Questão de Tecnologia da Informação · FGV TJ-SE Servidor 2023 (nº 48)

Design Thinking é uma forma de resolver problemas complexos e criar soluções inovadoras, colocando as necessidades das pessoas no centro do processo. Ele estimula a criatividade e a colaboração para desenvolver produtos, serviços ou experiências melhores.

(A) Correta: O Design Thinking é um processo iterativo, o que significa que ele não segue um caminho reto, mas sim ciclos de repetição (como entender, idear, prototipar e testar) que se repetem várias vezes. A cada ciclo, as ideias são refinadas com base nos aprendizados, tornando a solução cada vez melhor e mais alinhada às necessidades reais.
(B) Incorreta: O Design Thinking não é linear e estrito. Pelo contrário, ele é flexível e permite voltar atrás, refazer etapas e adaptar-se conforme novas informações surgem. A ausência de adaptação é o oposto do que o DT propõe. Armadilha da banca: Esta alternativa tenta confundir, pois algumas pessoas podem ver os "passos" do DT como uma sequência, mas o essencial é a capacidade de revisitar e ajustar, o que o torna não-linear e adaptável.
(C) Incorreta: Embora o Design Thinking tenha espaço para experimentação (especialmente nas fases de prototipagem e teste), ele não é um processo linear. A experimentação no DT ocorre dentro de ciclos que se realimentam, não em uma sequência única e sem retorno.
(D) Incorreta: O Design Thinking é iterativo, mas a iteração sempre implica na necessidade de revisão e aprendizado. Repetir sem revisar o que foi feito não leva ao refinamento e à melhoria contínua, que são essenciais no DT.
(E) Incorreta: O Design Thinking não é linear. Além disso, a inovação no DT não depende da concordância de todos para avançar; ela é um processo contínuo de exploração e validação, onde a discordância pode até gerar novas perspectivas e melhorias. A inovação é estimulada, não condicionada a um consenso inicial total.