Questão de Tecnologia da Informação · FGV TJ-MS 2024 (nº 52)

As estratégias de resposta a riscos são planos de ação para lidar com incertezas que podem afetar um projeto, buscando minimizar as ameaças (riscos negativos) e maximizar as oportunidades (riscos positivos).

• (A) Incorreta: Prevenir (ou evitar) significa eliminar a ameaça por completo, alterando o plano do projeto; uma reserva de contingência não impede que o risco ocorra.
• (B) Incorreta: Escalar significa transferir a responsabilidade do risco para um nível hierárquico superior, o que não é o caso aqui, pois o gerente está agindo.
• (C) Incorreta: Mitigar significa reduzir a probabilidade ou o impacto de uma ameaça; estabelecer uma reserva de contingência não diminui a chance de o risco acontecer nem seu impacto inicial, apenas prepara recursos para lidar com ele se ocorrer. Esta é a armadilha, pois muitos confundem "lidar com o risco" com "reduzir o risco". Mitigação age antes para diminuir o risco; a reserva age depois para cobrir o custo do risco.
• (D) Incorreta: Transferir significa passar a responsabilidade e o impacto do risco para um terceiro (ex: seguro, terceirização); a reserva de contingência é um recurso interno.
• (E) Correta: Aceitar o risco significa reconhecer sua existência e decidir não tomar ações proativas para alterar sua probabilidade ou impacto. A aceitação pode ser passiva (fazer nada) ou ativa, que é o caso aqui: estabelecer uma reserva de contingência (tempo, dinheiro, recursos) para lidar com o impacto caso o risco se materialize.