Questão de Administração Pública · FGV TCE-PA 2024 (nº 43)

O governo eletrônico (e-Gov) é o uso das tecnologias da informação e comunicação (TICs) pelo governo para melhorar a prestação de serviços públicos, a gestão interna e o relacionamento com os cidadãos.

(A) Incorreta: A inclusão digital é um objetivo direto do e-Gov, pois ao oferecer serviços online, o governo incentiva o acesso e o uso da tecnologia por parte da população.
(B) Incorreta: Modernizar a máquina pública é um dos pilares do e-Gov, buscando tornar os processos governamentais mais ágeis e eficientes com o uso da tecnologia.
(C) Incorreta: A redução de custos e a melhoria da eficiência dos processos internos são benefícios e objetivos centrais do e-Gov, que busca otimizar recursos e tempo.
(D) Incorreta: Aumentar a transparência (acesso à informação), o controle social (participação cidadã) e a accountability (prestação de contas) são objetivos fundamentais do e-Gov para fortalecer a democracia.
(E) Correta: O fomento econômico do setor de tecnologia da informação (TI) não é um objetivo primário do governo eletrônico. Embora a implementação de e-Gov possa, indiretamente, gerar demanda e oportunidades para o setor de TI, o propósito principal do e-Gov é melhorar a administração pública e os serviços aos cidadãos, não desenvolver a economia do setor de TI como um fim em si mesmo. A armadilha aqui é confundir um efeito colateral ou meio (usar TI) com um objetivo principal (fomentar a economia da TI).