Questão nº 70
Questão de Tecnologia da Informação · FGV TCE-PA 2024 (nº 70)
Cada página na internet possui diferentes entradas e saídas, o que pode gerar desorientação aos usuários. Dessa forma, é importante que o site informe ao visitante em que contexto ele se encontra, qual é o objetivo da página e defina claramente a navegação.
Assinale a opção que apresenta uma diretriz de contexto e navegação da Cartilha de Usabilidade dos Padrões Web em Governo Eletrônico e-PWG.
- AÉ necessário que a página inicial possua links para todo o conteúdo do site.
- BA parte mais relevante do conteúdo e da navegação devem estar acima da primeira rolagem em todas as páginas. (alternativa correta)
- CÉ recomendável que a organização do site reflita a estrutura departamental do seu órgão ou instituição.
- DÉ recomendável usar páginas de transição, de abertura (splash-pages) ou “em construção”.
- EElementos comuns a todas as páginas, como logotipos ou caixas de busca, devem apresentar variações de posicionamento em cada seção do site.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Para o usuário não se perder na internet, um site precisa deixar claro onde ele está, qual o objetivo daquela página e como ele pode ir para outros lugares. Isso é essencial para uma boa usabilidade e experiência do usuário (UX).
- (A) Incorreta: A página inicial deve ser um guia, não um índice completo; links para todo o conteúdo sobrecarregam o usuário.
- (B) Correta: O conteúdo e a navegação mais importantes devem estar visíveis sem rolagem para que o usuário entenda rapidamente o contexto e as opções.
- (C) Incorreta: A organização do site deve focar nas necessidades do usuário, e não na estrutura interna do órgão, para facilitar a busca por informações.
- (D) Incorreta: Páginas de transição (splash-pages) ou "em construção" são barreiras que atrasam o acesso ao conteúdo e prejudicam a experiência do usuário.
- (E) Incorreta: Elementos comuns devem manter o mesmo posicionamento e aparência em todas as páginas para garantir consistência e facilitar a navegação.
Fonte: FGV TCE-PA 2024 Auditor de Controle Externo - Informática - Web Design (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.