Questão de Administração · FGV TCE-PA 2024 (nº 68)

Os modelos estratégicos são ferramentas que ajudam empresas a entender onde estão, para onde querem ir e como chegar lá, analisando o ambiente interno e externo para tomar decisões inteligentes.

• (A) Incorreta: O Benchmarking é uma ferramenta de comparação com as melhores práticas de outras empresas, não de avaliação de oportunidades do ambiente.
• (B) Incorreta: O Brainstorming é uma técnica para gerar ideias livremente, não um modelo estruturado para avaliar oportunidades ambientais.
• (C) Incorreta: A Análise PESTEL (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ambiental e Legal) identifica fatores do ambiente externo, mas não os avalia diretamente como oportunidades ou ameaças para a organização; ela fornece os insumos para essa avaliação. É uma armadilha comum, pois PESTEL analisa o ambiente, mas a SWOT é quem categoriza explicitamente o que é uma "oportunidade" para a empresa.
• (D) Correta: A análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) é a ferramenta que explicitamente avalia as Oportunidades (fatores externos positivos) e as Ameaças (fatores externos negativos) oferecidas pelo ambiente, além de analisar os fatores internos (Forças e Fraquezas).
• (E) Incorreta: A Matriz GUT (Gravidade, Urgência, Tendência) é uma ferramenta para priorizar problemas ou tarefas, não para avaliar oportunidades do ambiente.