Questão nº 64
Questão de Tecnologia da Informação · FGV TCE-ES 2022 (nº 64)
O Capability Maturity Model Integration (CMMI) é um modelo contendo um conjunto de práticas usadas por empresas para melhorar os processos e o desempenho no desenvolvimento de produtos, especialmente produtos de software. Para isso, o CMMI estabelece níveis de maturidade dos processos de desenvolvimento.
O nível em que o processo é imprevisível, reativo e pouco controlado com atrasos frequentes é o:
- AInicial; (alternativa correta)
- BDefinido;
- CGerenciado;
- DOtimização;
- EQuantitativamente Gerenciado.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um guia que ajuda as empresas a melhorar como elas criam produtos e serviços, especialmente softwares, definindo diferentes estágios de evolução dos seus processos.
(A) Correta: O nível Inicial (ou Nível 1) é caracterizado por processos imprevisíveis, reativos e pouco controlados. O sucesso depende de esforços individuais e heroicos, e atrasos são comuns porque não há um planejamento ou controle sistemático.
(B) Incorreta: No nível Definido (Nível 3), os processos já são padronizados, documentados e entendidos por toda a organização, o oposto de imprevisível e pouco controlado.
(C) Incorreta: No nível Gerenciado (Nível 2), os projetos são planejados, executados, medidos e controlados, com requisitos gerenciados, o que contraria a descrição de "pouco controlado".
(D) Incorreta: O nível Otimização (Nível 5) é o mais alto, focado na melhoria contínua dos processos através de inovações e mudanças incrementais, muito distante de ser imprevisível.
(E) Incorreta: No nível Quantitativamente Gerenciado (Nível 4), os processos são medidos e controlados usando técnicas estatísticas, tornando o desempenho previsível e não reativo ou imprevisível.
Fonte: FGV TCE-ES 2022 Auditor de Controle Externo - Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.