Questão nº 40
Questão de Informática · FGV SEFAZ-BA 2022 (nº 40)
Com relação aos processos de gerenciamento da qualidade de projeto descritos no Guia PMBOK, 6ª edição, analise as afirmativas a seguir.
I. Planejar o Gerenciamento da Qualidade – Processo de identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e suas entregas, e documentar como o projeto demonstrará a conformidade com os requisitos e/ou padrões de qualidade.
II. Gerenciar a Qualidade – Processo de transformar o plano de gerenciamento da qualidade em atividades da qualidade executáveis que incorporam no projeto as políticas de qualidade da organização.
III. Padronizar a Qualidade – Processo de mensurar e registrar resultados da execução de atividades de gerenciamento da qualidade para avaliar o desempenho e garantir que as saídas do projeto sejam completas, corretas e atendam às expectativas do projetista.
Está correto o que se afirma em
- AI, somente.
- BII, somente.
- CIII, somente.
- DI e II, somente. (alternativa correta)
- EI e III, somente.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O gerenciamento da qualidade do projeto garante que o projeto e suas entregas atendam aos requisitos e expectativas das partes interessadas. Ele envolve planejar como a qualidade será gerenciada, executar as atividades de qualidade e monitorar os resultados.
(A) Incorreta: Apenas a afirmativa I está correta, mas a afirmativa II também está.
(B) Incorreta: Apenas a afirmativa II está correta, mas a afirmativa I também está.
(C) Incorreta: A afirmativa III está incorreta.
(D) Correta:
- A afirmativa I descreve corretamente o processo Planejar o Gerenciamento da Qualidade, que foca em identificar requisitos e padrões e documentar como a conformidade será demonstrada.
- A afirmativa II descreve corretamente o processo Gerenciar a Qualidade, que transforma o plano em atividades executáveis, incorporando as políticas de qualidade da organização.
(E) Incorreta: A afirmativa III está incorreta. A armadilha aqui é que, embora "mensurar e registrar resultados" e "avaliar o desempenho" sejam parte do gerenciamento da qualidade, o nome do processo "Padronizar a Qualidade" não existe no PMBOK 6ª edição (o correto seria Controlar a Qualidade), e a finalidade de atender às "expectativas do projetista" é muito restrita; a qualidade visa atender aos requisitos e expectativas de todas as partes interessadas, especialmente do cliente.
Fonte: FGV SEFAZ-BA 2022 Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.