Questão de Informática · FGV PMS 2019 (nº 26)

Conceito-chave: O MS Office é um pacote de programas, e cada um tem uma função principal. O Outlook é o aplicativo específico para gerenciar e-mails, além de calendário e contatos, funcionando como sua "caixa de entrada" digital.

• (A) Incorreta: O Access é um banco de dados, usado para criar tabelas e consultas, não para enviar mensagens.
• (B) Incorreta: O Excel é uma planilha de cálculo, feita para números, fórmulas e gráficos, não para e-mails.
• (C) Correta: O Outlook é o cliente de e-mail do pacote Office, permitindo ler, escrever, enviar e organizar mensagens.
• (D) Incorreta: O PowerPoint é para criar apresentações de slides, com textos e imagens, não para comunicação por e-mail.
• (E) Incorreta: O Word é um editor de texto, usado para criar documentos, cartas e relatórios, mas não gerencia e-mails.

A armadilha da banca: O distrator mais tentador é a letra E) Word, pois muitos alunos confundem "escrever" um e-mail com "escrever" um documento. A banca explora essa associação: você escreve no Word, mas e-mails são lidos e enviados no Outlook. Lembre-se: a palavra-chave da questão é "ler ou escrever e-mails", e isso é função exclusiva do Outlook.