Questão de Serviço Social · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 31)

A "questão social" no Serviço Social é o conjunto de desigualdades e problemas sociais (como pobreza, desemprego, violência) que surgem das contradições do sistema capitalista. Para a vertente hegemônica, o assistente social atua sobre essas manifestações, buscando não apenas amenizar, mas transformar as causas estruturais que as geram.

(A) Incorreta: Embora o atendimento humanizado, a concepção holística e o trabalho multiprofissional sejam importantes, eles se referem mais à forma da intervenção e à ética profissional, não à finalidade transformadora e política que a vertente hegemônica atribui à atuação frente à "questão social". Esta alternativa é uma armadilha por descrever boas práticas que, isoladamente, não capturam a dimensão estrutural e de luta por direitos da questão social.
(B) Correta: Esta alternativa reflete a compreensão da vertente hegemônica de que a "questão social" exige uma intervenção que vá além do individual, buscando a modificação da realidade através de estratégias políticas e técnicas, com participação coletiva dos trabalhadores e pressão sobre o Estado. Isso visa enfrentar as causas estruturais das desigualdades e não apenas seus sintomas.
(C) Incorreta: O envolvimento com políticas sociais é fundamental, mas a ênfase em "critérios específicos de racionalidade" para "resolver os problemas trazidos no cotidiano" pode levar a uma abordagem mais gerencialista ou tecnicista, que foca na gestão do existente e na mitigação, sem necessariamente questionar ou transformar as raízes da "questão social".
(D) Incorreta: A mediação é uma competência, mas reduzir a intervenção à "mediação entre objetivos institucionais e demandas dos usuários" pode despolitizar a atuação, colocando o assistente social como um harmonizador de interesses dentro de um sistema dado, em vez de um agente que busca a transformação das relações sociais que geram a "questão social".
(E) Incorreta: O respeito à autodeterminação é um princípio ético fundamental do Serviço Social. Contudo, ele se refere à autonomia do indivíduo na tomada de decisões, e não à implicação direta da "questão social" como fundamento para uma intervenção que busca a transformação estrutural e coletiva da realidade.