Questão nº 32
Questão de Administração · FGV MP-SC 2022 (nº 32)
Um funcionário que ocupava um cargo de gerente na área comercial de uma organização dedicava boa parte do seu tempo à programação do trabalho dos subordinados e à partilha de informação com os subordinados por meio de reuniões formais. Ao ser promovido ao cargo de diretor da área, passou a dedicar a maior parte do tempo à identificação de novas oportunidades de negócios para a organização.
Os papéis desempenhados pelo funcionário como gerente e o papel desempenhado como diretor são, respectivamente:
- Aalocador de recursos; disseminador; empreendedor; (alternativa correta)
- Bmonitor; porta-voz; negociador;
- Clíder; elemento de ligação; empreendedor;
- Dalocador de recursos; disseminador; negociador;
- Elíder; porta-voz; negociador.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Os papéis gerenciais de Mintzberg descrevem as diferentes atividades que um gerente desempenha, classificadas em três categorias: interpessoais (relacionamento), informacionais (informação) e decisórios (decisão).
(A) Correta: A programação do trabalho dos subordinados é uma ação de alocador de recursos, pois envolve a distribuição de tarefas, tempo e pessoas. A partilha de informação com os subordinados é o papel de disseminador, que transmite informações internamente. A identificação de novas oportunidades de negócios é o papel de empreendedor, que busca inovação e melhorias.
(B) Incorreta: "Monitor" busca informações, não programa trabalho ou partilha. "Porta-voz" transmite informações externamente, não internamente para subordinados. "Negociador" lida com acordos, não primariamente com a identificação de oportunidades.
(C) Incorreta: (Distrator mais tentador) "Líder" é um papel mais amplo de motivação e direção, mas "programação do trabalho" é mais especificamente alocação de recursos. "Elemento de ligação" foca em contatos externos, não na partilha interna de informações com subordinados, que é o papel de disseminador. A armadilha aqui é confundir funções gerenciais genéricas com os papéis específicos de Mintzberg.
(D) Incorreta: Embora "alocador de recursos" e "disseminador" estejam corretos, "negociador" não se encaixa na "identificação de novas oportunidades de negócios", que é uma função de empreendedor. O negociador atua na concretização de acordos, não na prospecção inicial.
(E) Incorreta: "Líder" e "porta-voz" estão incorretos pelos mesmos motivos já explicados nas alternativas B e C. "Negociador" também está incorreto para a identificação de oportunidades.
Fonte: FGV MP-SC 2022 Auxiliar do Ministério Público (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.