Questão de Tecnologia da Informação - Suporte · FGV DPE-RS 2023 (nº 56)

O correio eletrônico (e-mail) é um sistema para enviar e receber mensagens digitais pela internet, funcionando de forma semelhante ao correio tradicional, mas com a vantagem de ser muito mais rápido e digital. Ele utiliza regras específicas, chamadas protocolos, para garantir que as mensagens cheguem ao destino correto.

(A) Incorreta: O e-mail é um meio de comunicação assíncrono, não síncrono. Isso significa que o remetente e o destinatário não precisam estar online ao mesmo tempo para que a mensagem seja enviada e recebida, o que permite que as pessoas enviem e leiam as mensagens quando for conveniente para elas. A armadilha da banca está em descrever corretamente a característica da assincronia ("quando for conveniente") mas rotulá-la erroneamente como "síncrono".
(B) Correta: O SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é o protocolo fundamental da camada de aplicação responsável pelo envio de e-mails entre servidores de correio e do cliente de e-mail para o servidor.
(C) Incorreta: Webmail (como Gmail, Outlook.com), Microsoft Outlook e Thunderbird são clientes de e-mail ou interfaces de serviço de e-mail, não navegadores de internet. Navegadores de internet são programas como Chrome, Firefox ou Edge.
(D) Incorreta: O DNS (Domain Name System) é um sistema essencial para localizar servidores de e-mail (através de registros MX), mas não é um protocolo de acesso a correio. Protocolos de acesso a correio são POP3 e IMAP.
(E) Incorreta: O HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é o protocolo base da World Wide Web, usado para acessar páginas da internet. Embora o webmail utilize HTTP para exibir e-mails no navegador, ele não é um protocolo de acesso direto a correio no sentido de recuperar mensagens de um servidor de e-mail para um cliente dedicado (como POP3 ou IMAP).