Questão de Tecnologia da Informação - Programação · FGV DPE-RS 2023 (nº 64)

As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) são um conjunto de recomendações para tornar o conteúdo da internet mais acessível a pessoas com deficiências. Para pessoas com dificuldades cognitivas, o objetivo é simplificar a compreensão e a interação, reduzindo a carga mental e a confusão.

• (A) Correta: Utilizar ícones, símbolos e termos familiares reduz a carga cognitiva, tornando a interface mais intuitiva e fácil de entender e navegar para pessoas com dificuldades cognitivas, pois elas não precisam aprender novos conceitos ou interpretar informações complexas.
• (B) Incorreta: Acrescentar textos alternativos para imagens (alt text) é crucial para usuários com deficiência visual que utilizam leitores de tela, não sendo a principal diretriz para dificuldades cognitivas.
• (C) Incorreta: Controlar o contraste entre cores é fundamental para usuários com deficiência visual (baixa visão, daltonismo), não sendo a principal diretriz para dificuldades cognitivas.
• (D) Incorreta: Adotar regras de senhas seguras é uma medida de segurança, e senhas muito complexas podem, na verdade, dificultar o uso para pessoas com dificuldades cognitivas, que podem ter problemas para memorizar ou gerar padrões complexos.
• (E) Incorreta: Na ocorrência de erros, apresentar detalhadamente todas as informações disponíveis e o maior número possível de alternativas para correção pode ser esmagador e confuso para pessoas com dificuldades cognitivas. A armadilha da banca aqui é que, embora seja importante fornecer feedback claro e sugestões de correção, o excesso de informação ou de opções pode causar sobrecarga cognitiva, dificultando a resolução do problema. Para este público, a simplicidade e a clareza são mais eficazes.