Questão nº 60
Questão de Tecnologia da Informação · FGV DATAPREV 2024 (nº 60)
Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSDs) contribuem para gestores na tomada de decisões, utilizando dados, análises e algoritmos sofisticados. Eles auxiliam a enfrentar diferentes tipos de problemas, desde os muito bem definidos até os que exigem uma certa intuição e julgamento humano.
Assinale a opção que representa corretamente a capacidade dos SSDs de lidar com diferentes tipos de problemas e decisões:
- AOs SSDs são adequados apenas para problemas estruturados, com procedimentos claramente definidos e automatizáveis.
- BOs SSDs são ideais para problemas não estruturados, em que a intuição e o julgamento humano são fundamentais.
- COs SSDs são mais eficazes em problemas semiestruturados, combinando elementos estruturados e não estruturados.
- DOs SSDs podem ser aplicados a problemas estruturados, semiestruturados e não estruturados, oferecendo flexibilidade para apoiar decisões em diversos contextos. (alternativa correta)
- EOs SSDs são limitados a problemas específicos de uma única área funcional e não se aplicam a outros setores empresariais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Os Sistemas de Suporte à Decisão (SSDs) são ferramentas de computador que ajudam os gestores a tomar decisões, fornecendo dados, análises e modelos para explorar cenários e entender melhor os problemas. Eles não tomam a decisão, mas a apoiam.
- A) Incorreta: Os SSDs não se limitam a problemas estruturados; sua principal força reside em auxiliar onde a automação pura é insuficiente.
- B) Incorreta: Embora os SSDs ajudem em problemas não estruturados, eles não são "ideais" apenas para eles, nem substituem a intuição, mas a informam. A armadilha aqui é que, de fato, eles são muito úteis para problemas não estruturados, mas a palavra "ideais" e a exclusividade implícita tornam a alternativa incompleta e, portanto, incorreta no contexto da capacidade total dos SSDs.
- C) Incorreta: Embora os SSDs sejam frequentemente mais eficazes em problemas semiestruturados, a questão pergunta sobre sua capacidade de lidar com diferentes tipos de problemas, e o texto introdutório já indica uma abrangência maior.
- (D) Correta: Os SSDs são flexíveis e podem ser aplicados a todo o espectro de problemas (estruturados, semiestruturados e não estruturados), oferecendo suporte variado conforme a necessidade de cada tipo de decisão.
- E) Incorreta: Os SSDs são ferramentas versáteis, aplicáveis a diversas áreas funcionais e setores empresariais, não sendo limitados a uma única área.
Fonte: FGV DATAPREV 2024 Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Software (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.