Questão de Comunicação Social · FGV DATAPREV 2024 (nº 63)

A comunicação dirigida em organizações envia mensagens específicas para públicos definidos, usando ferramentas que podem ser escritas, orais, aproximativas ou auxiliares. Os veículos aproximativos são aqueles que promovem a interação, o engajamento e a sensação de proximidade ou pertencimento entre a organização e seus públicos, geralmente por meio de atividades ou eventos.

• (A) Correta: ações de responsabilidade social, concursos e programas de visita. Estes são exemplos clássicos de veículos aproximativos, pois promovem a interação, o engajamento e a vivência da cultura organizacional, aproximando as pessoas da empresa e entre si. As ações de responsabilidade social engajam colaboradores e a comunidade; concursos incentivam a participação e o reconhecimento; programas de visita permitem o contato direto com o ambiente e a realidade da organização.
• (B) Incorreta: boletim, jornais e revistas de empresa são veículos de comunicação escrita.
• (C) Incorreta: caixa de sugestões, barra de holerite e manual de integração são predominantemente veículos de comunicação escrita ou ferramentas específicas para feedback e informação formal. A caixa de sugestões, embora envolva interação, é um canal para comunicação escrita.
• (D) Incorreta: conversa, discurso e radiocomunicador são veículos de comunicação oral.
• (E) Incorreta: sinalização, cartaz e filme sonorizado são veículos auxiliares ou audiovisuais, que apoiam a comunicação, mas não promovem a proximidade pela interação direta como os aproximativos.