Questão de Tecnologia da Informação · FGV DATAPREV 2024 (nº 66)

Business Intelligence (BI) é como um "detetive de dados" para empresas: ele usa informações do passado e do presente para ajudar a tomar decisões mais inteligentes no futuro. Para um projeto de BI dar certo, é fundamental saber o que se quer alcançar e como medir esse sucesso.

(A) Correta: Estabelecer metas e indicadores-chave de performance (KPIs) específicos é essencial porque define o que o projeto de BI precisa entregar e como seu sucesso será medido. Sem isso, o projeto não tem direção clara, não se sabe quais dados coletar, como analisá-los e se os resultados são úteis para a organização.
(B) Incorreta: A ferramenta mais popular pode não ser a melhor para as necessidades e recursos específicos da sua organização. A escolha da ferramenta deve ser estratégica, baseada no que a empresa precisa e pode sustentar, não na moda.
(C) Incorreta: Coletar dados sem se preocupar com a qualidade ou relevância é um erro grave. Dados ruins (lixo) levam a análises ruins (mais lixo) e decisões erradas. É a armadilha de achar que "mais dados" é sempre melhor, quando na verdade "dados de qualidade e relevantes" são o que importa.
(D) Incorreta: Implementar sem um plano detalhado é receita para o caos. Embora a flexibilidade seja importante, um plano inicial sólido é crucial para guiar o projeto, definir escopo, recursos e prazos, evitando retrabalho e desperdício.
(E) Incorreta: A aparência visual é importante para a usabilidade, mas a prioridade máxima de um painel (dashboard) é fornecer informações úteis e acionáveis. Um painel bonito, mas sem conteúdo relevante ou que não ajude na tomada de decisão, é ineficaz.