Questão de Biblioteconomia · FGV CMSP 2024 (nº 85)

O planejamento estratégico ajuda uma organização a definir seu caminho futuro. Uma das primeiras etapas é entender o que a organização deve fazer por lei ou por sua própria constituição, ou seja, suas responsabilidades fundamentais.

• (A) Incorreta: A análise do ambiente envolve identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT), não a função ou obrigação institucional.
• (B) Correta: O mandato (ou mandatos) em Bryson refere-se às obrigações, autorizações e restrições formais e informais que definem o propósito e o escopo da organização, aquilo que ela deve fazer por força de lei, estatuto ou expectativa social. A criação da Base Vereadores para a memória municipal é uma ação que cumpre uma obrigação institucional da biblioteca.
• (C) Incorreta: A missão é a declaração do propósito fundamental da organização, o que ela busca alcançar. Embora relacionada, a missão é geralmente uma articulação do que a organização escolhe fazer dentro de seu mandato, enquanto o mandato são as obrigações estabelecidas que a fundamentam. A armadilha aqui é confundir o propósito geral (missão) com as obrigações formais (mandato) que dão origem a esse propósito.
• (D) Incorreta: Propostas estratégicas são as ações ou planos específicos que a organização decide implementar para atingir seus objetivos, não a definição de sua função obrigatória.
• (E) Incorreta: Questões estratégicas são os desafios ou oportunidades cruciais que a organização precisa resolver para ter sucesso, não a descrição de sua função institucional básica.