Questão nº 29
Questão de Gestão Escolar · FGV Certificação GOE 2014 (nº 29)
FGV2014Gerente de Organização EscolarGestão Escolar
Gabarito: Bver comentário ↓
Durante o horário de recreio, ocorreu uma briga entre dois alunos e um deles saiu com o joelho e as mãos arranhadas.
Na saída da escola, o pai do aluno que sofreu os arranhões ficou sabendo do ocorrido e dirigiu-se à secretaria escolar, solicitando o endereço e o telefone da família do outro aluno envolvido na briga.
Nesse caso, a funcionária da escola deve
- Aatender à solicitação do pai.
- Besclarecer que a escola não está autorizada a fornecer informações pessoais sobre os alunos. (alternativa correta)
- Catender à solicitação do pai, desde que ele não divulgue como obteve os dados.
- Dpedir que o pai solicite o endereço diretamente ao outro aluno envolvido na briga.
- Eesclarecer que a escola não pode fornecer a informação, mas ele pode consegui-la com o representante dos pais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
- (A) Incorreta: fornecer endereço e telefone de outra família viola o sigilo dos dados pessoais dos alunos sob guarda da escola.
- (B) Correta: a escola não está autorizada a repassar dados pessoais de alunos a terceiros; o correto é esclarecer isso ao pai, protegendo a privacidade das famílias.
- (C) Incorreta: a quebra de sigilo não deixa de ser irregular só porque a fonte seria mantida em segredo.
- (D) Incorreta: instruir o pai a obter o endereço com o aluno envolvido é impróprio e ainda expõe uma criança a uma cobrança indevida.
- (E) Incorreta: indicar o representante dos pais como via para conseguir os dados apenas terceiriza a mesma quebra de sigilo que a escola deve evitar.
Fonte: FGV Certificação GOE 2014 Gerente de Organização Escolar (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.