Questão nº 51
Questão de Administração e Gestão · FCC TRT20 2024 (nº 51)
Considere que determinada organização pretenda utilizar a metodologia de gestão OKR. Para tanto, caberá estabelecer os denominados key results, os quais
- Acorrespondem a metas mensuráveis atreladas aos objetivos da organização e que servem de parâmetro para determinar o quanto a organização está perto de alcançá-los. (alternativa correta)
- Bsão indicadores de performance aplicados aos gestores como forma de identificar os que estão e os que não estão alinhados com o resultado-alvo da organização.
- Csão os objetivos principais ou prioritários estabelecidos pela organização e considerados a chave para a obtenção dos resultados pretendidos.
- Dconstituem as metas de mais longo prazo estabelecidas pela organização em seu planejamento estratégico, não vinculadas com os objetivos de curto e médio prazo.
- Ecorrespondem às entregas demandadas de cada colaborador da organização, que devem, necessariamente, estar atreladas à remuneração como forma de alinhamento com os objetivos estratégicos.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
OKR (Objectives and Key Results) é uma metodologia de gestão que ajuda a definir e acompanhar metas ambiciosas. Um Objetivo (O) é o que se quer alcançar (qualitativo e inspirador), enquanto um Key Result (KR) é como se mede o progresso em relação a esse objetivo (quantitativo e mensurável).
(A) Correta: Key Results são, de fato, metas mensuráveis que indicam o progresso em direção a um Objetivo. Eles respondem à pergunta "Como saberemos se alcançamos nosso objetivo?".
(B) Incorreta: Embora os Key Results sejam indicadores de performance, eles medem o progresso organizacional em relação a um objetivo, não são primariamente uma ferramenta para identificar o alinhamento individual de gestores.
(C) Incorreta: Esta alternativa descreve os Objetivos (o "O" de OKR), não os Key Results (o "KR"). A pegadinha aqui é confundir a parte "O" com a parte "KR" da metodologia, que são distintos: o Objetivo é o "o quê" e o Key Result é o "como vamos medir".
(D) Incorreta: OKRs podem ser de longo ou curto prazo e são sempre vinculados aos objetivos, que por sua vez podem ter diferentes horizontes temporais. A afirmação de que não são vinculados a objetivos de curto e médio prazo está errada.
(E) Incorreta: Key Results são resultados mensuráveis, não apenas "entregas". Além disso, a prática de vincular OKRs necessariamente à remuneração é geralmente desencorajada nas melhores práticas de OKR, pois pode inibir a ambição e o aprendizado.
Fonte: FCC TRT20 2024 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 003). Reproduzida para fins de estudo.