Questão de Tecnologia da Informação · FCC TRT17 2022 (nº 53)

QoS (Qualidade de Serviço) é um conjunto de técnicas que permite priorizar certos tipos de tráfego na rede, como se fossem "faixas expressas" em uma estrada. DiffServ (Serviços Diferenciados) é uma forma de implementar QoS, marcando pacotes de dados com um código (DSCP) que indica aos roteadores como eles devem ser tratados.

• (A) Incorreta: CS1 e CS2 representam prioridades muito baixas para tráfego de VoIP (que exige baixa latência e jitter) e controle de rede (que é crítico para a operação da rede).
• (B) Incorreta: A armadilha aqui é que as classes AF (Assured Forwarding) vão de AF1x a AF4x. "AF51" e "AF53" não são marcações DiffServ válidas, tornando esta alternativa incorreta.
• (C) Correta: EF (Expedited Forwarding) é a marcação ideal para VoIP, pois garante baixa latência, baixo jitter e baixa perda, essenciais para a qualidade da voz. CS6 (Class Selector 6) é a marcação padrão e recomendada para tráfego de controle de rede, assegurando que os pacotes vitais para a operação da infraestrutura de rede tenham alta prioridade.
• (D) Incorreta: BE (Best Effort) significa "melhor esforço", ou seja, sem nenhuma garantia de qualidade, o que é inaceitável para VoIP. AF41 (assumindo A41 seja AF41) é uma classe de encaminhamento assegurado, mas não a mais apropriada para controle de rede, e o BE para VoIP já invalida a opção.
• (E) Incorreta: BE (Best Effort) é totalmente inadequado para VoIP. Embora EF seja de alta prioridade, o uso de CS6 é mais específico e comum para tráfego de controle de rede, diferenciando-o de outros tráfegos de alta prioridade como voz/vídeo.