Questão nº 53
Questão de Comunicação Social · FCC TRT15 2024 (nº 53)
Com o objetivo de entender as percepções e preferências dos consumidores em relação a um novo snack feito com ingredientes naturais, uma empresa de pesquisa reuniu 10 participantes selecionados com base em critérios como faixa etária, hábitos alimentares e interesse em alimentos saudáveis. Foram levados a uma sala de conferências confortável, com disposição em círculo para incentivar a interação entre eles. Um experiente profissional de pesquisa de mercado contratado pela empresa conduz a sessão com as seguintes etapas:
- boas-vindas;
- apresentação do produto;
- discussão geral;
- exploração de percepções;
- avaliação de embalagem e preço;
- sugestões de melhorias.
A duração é entre 90 e 120 minutos. O profissional de pesquisa coletará insights e em seu relatório incluirá sugestões de melhorias para o produto antes do seu lançamento. As sugestões e opiniões também serão fornecidas para ajudar a orientar e em possíveis melhorias das estratégias de marketing. A atividade descrita é chamada
- Aobservação direta intensiva.
- Bgrupo focal. (alternativa correta)
- Cetnografia participante.
- Dentrevista em profundidade.
- Ehistória de vida.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Um grupo focal é uma técnica de pesquisa qualitativa onde um pequeno grupo de pessoas, com características semelhantes, se reúne para discutir um tópico específico sob a orientação de um moderador, buscando insights e opiniões.
(A) Incorreta: A observação direta intensiva envolve apenas observar comportamentos em um ambiente natural ou controlado, sem a interação guiada e a discussão estruturada descritas.
(B) Correta: A descrição se encaixa perfeitamente em um grupo focal, com 10 participantes selecionados, um moderador, discussão em grupo sobre um produto, busca por percepções e sugestões, e duração específica.
(C) Incorreta: A etnografia participante exige que o pesquisador se imerja na cultura ou ambiente dos participantes por um longo período, o que não corresponde a uma sessão de 90-120 minutos em uma sala de conferências.
(D) Incorreta: A entrevista em profundidade é uma conversa individual e detalhada com um único participante, e o cenário descreve 10 participantes interagindo em grupo.
(E) Incorreta: A história de vida é uma técnica que coleta a narrativa completa da vida de um indivíduo, focando em experiências pessoais ao longo do tempo, e não na discussão de um produto específico em grupo.
Fonte: FCC TRT15 2024 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Comunicação Social (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.