Questão nº 48
Questão de Tecnologia da Informação · FCC TRF4 2025 (nº 48)
O setor de protocolo de um Tribunal busca otimizar processo de recebimento e distribuição de petições iniciais. Atualmente, o processo envolve várias etapas manuais, registros em papel e comunicação assíncrona entre diferentes setores. Para identificar gargalos e propor melhorias, a equipe de gestão decidiu modelar o processo utilizando a notação BPMN 2.0, considerando a necessidade de representar graficamente o fluxo de trabalho, os pontos de decisão e os eventos que ocorrem durante o processo. O elemento da referida notação, que é fundamental para representar o ponto em que uma petição, após ser recebida, é direcionada para diferentes setores do tribunal dependendo da sua natureza (cível, criminal etc.), é:
- AGataway de Sequência (Sequence Gateway).
- BGateway Exclusivo (Exclusive Gateway). (alternativa correta)
- CGateway de Tarefa (Task Gateway).
- DLink Gateway (Gateway Link).
- EGateway Complexo (Complex Gateway).
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Um Gateway (ou Porta de Entrada) em BPMN é um símbolo que controla o fluxo de sequência, determinando como os caminhos do processo se dividem (ramificam) ou se unem (convergem), baseando-se em condições.
(A) Incorreta: "Gateway de Sequência" não é um tipo padrão de Gateway na notação BPMN 2.0.
(B) Correta: O Gateway Exclusivo (representado por um losango com um "X" ou vazio) é usado quando o fluxo do processo deve seguir por apenas um de vários caminhos possíveis, baseado em uma condição. No caso da petição, ela será direcionada para o setor Cível ou Criminal ou outro, mas nunca para mais de um simultaneamente, o que se encaixa perfeitamente nesse tipo de Gateway.
(C) Incorreta: "Gateway de Tarefa" não é um tipo padrão de Gateway na notação BPMN 2.0. Gateways controlam o fluxo, enquanto Tarefas representam o trabalho a ser feito.
(D) Incorreta: "Link Gateway" não é um tipo padrão de Gateway na notação BPMN 2.0. Existem Eventos de Link, mas não Gateways de Link.
(E) Incorreta: O Gateway Complexo é utilizado para situações de ramificação ou união de fluxos muito intrincadas, que não podem ser representadas pelos outros tipos de Gateways. Para o cenário descrito, onde a escolha é clara e mutuamente exclusiva (cível OU criminal), o Gateway Exclusivo é a opção mais simples, precisa e adequada, tornando o Complexo um exagero e, portanto, incorreto como a melhor escolha. A armadilha aqui é pensar que "diferentes setores" implica complexidade, quando na verdade é uma decisão simples de "um ou outro".
Fonte: FCC TRF4 2025 Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Desenvolvimento de Sistema da Informação (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.