Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 38)

A cadeia de comando é a linha de autoridade contínua que se estende do topo da organização até o nível mais baixo, deixando claro quem se reporta a quem.

(A) Incorreta: A especialização do trabalho trata da divisão das tarefas em atividades menores e mais focadas, não de quem se reporta a quem.
(B) Incorreta: A departamentalização refere-se à forma como os trabalhos são agrupados em unidades (departamentos), e não diretamente às relações de subordinação entre indivíduos. Armadilha: Embora a departamentalização crie as unidades, a cadeia de comando define as relações hierárquicas dentro e entre essas unidades. A pergunta foca especificamente no "a quem se reportam", que é a essência da cadeia de comando, não da formação dos grupos.
(C) Correta: A cadeia de comando estabelece a linha de autoridade e as relações de subordinação, definindo exatamente "quem se reporta a quem" dentro da estrutura organizacional.
(D) Incorreta: Centralização e descentralização tratam da distribuição do poder de decisão na organização, e não das linhas de reporte.
(E) Incorreta: A formalização das regras diz respeito ao grau em que os trabalhos são padronizados e as diretrizes são explícitas, não sobre a hierarquia de reporte.