Questão nº 37

Questão de Administração · FCC ALAP 2019 (nº 37)

FCC2019Assistente Legislativo - Assistente AdministrativoAdministração
Gabarito: Bver comentário ↓

A equipe do departamento de pessoal de um órgão público está elaborando um projeto para redesenhar os cargos, de modo que as características das tarefas estejam alinhadas à nova condição da demanda de atendimento ao cidadão-usuário. Diante disso, quanto maiores forem o número e a variedade de tarefas realizadas pelos novos cargos, esses possuirão uma característica da tarefa denominada

Resposta comentada

Gabarito Alternativa B

No desenho de cargos, as características da tarefa descrevem como um trabalho é estruturado. A amplitude de um cargo se refere à quantidade e diversidade de tarefas que ele engloba.

  • (A) Incorreta: A autonomia se refere ao grau de liberdade e independência que o ocupante do cargo tem para planejar e executar suas tarefas, não ao número ou variedade delas.
  • (B) Correta: A amplitude (ou escopo/variedade) de um cargo é definida pelo número e pela diversidade de tarefas que o compõem. Quanto mais tarefas e mais variadas elas forem, maior a amplitude do cargo.
  • (C) Incorreta: O significado da tarefa refere-se ao impacto percebido do trabalho na vida de outras pessoas, e não à quantidade ou variedade de atividades.
  • (D) Incorreta: A identidade da tarefa é o grau em que o trabalho exige a execução de uma tarefa completa e identificável, do início ao fim, com um resultado visível, não o número ou a variedade de tarefas.
  • (E) Incorreta: O feedback refere-se à clareza e rapidez com que o ocupante do cargo recebe informações sobre a eficácia de seu desempenho, e não à quantidade ou variedade de tarefas.

Fonte: FCC ALAP 2019 Assistente Legislativo - Assistente Administrativo (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.

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