Questão nº 32
Questão de Conhecimentos Bancários · CESGRANRIO BB 01/2022 (nº 32)
Uma funcionária de determinada instituição financeira segue religião de matriz africana, fato conhecido dos demais colegas de trabalho. Após reunião com a equipe da qual participa, é surpreendida com afirmações desairosas em relação aos que são integrantes da referida religião. Diante disso, formula reclamação ao Coordenador Geral do grupo de trabalho, assentando sua inconformidade com o evento.
Essa situação não ocorreria facilmente no Banco do Brasil, uma vez que, nos termos do seu Código de Ética, as relações devem ser pautadas pelo respeito a várias diferenças, dentre as quais figuram as diferenças
- Apessoais
- Breligiosas (alternativa correta)
- Ccambiais
- Dpreventivas
- Ealteradas
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
O Código de Ética do Banco do Brasil determina que as relações internas e externas sejam pautadas pelo respeito à diversidade, o que inclui, explicitamente, a liberdade e a diferença religiosa. Isso significa que nenhum colaborador pode ser discriminado ou constrangido por sua crença, e a empresa deve zelar por um ambiente de respeito mútuo.
- (A) Incorreta: Apesar de "pessoais" ser um termo genérico, o Código de Ética do BB é específico ao elencar a religião como uma das diferenças a serem respeitadas, e não apenas "pessoais" (que é vago e não cobre a situação narrada).
- (B) Correta: O caso descreve discriminação religiosa, e o Código de Ética do BB veda expressamente o desrespeito às diferenças religiosas, garantindo um ambiente de trabalho livre de preconceito e intolerância.
- (C) Incorreta: "Cambiais" refere-se a operações de câmbio (moeda estrangeira), um tema financeiro, totalmente alheio ao contexto de respeito à diversidade e à ética nas relações interpessoais.
- (D) Incorreta: "Preventivas" é um termo ligado a ações de prevenção (como prevenção a fraudes ou acidentes), não se encaixando na lista de diferenças a serem respeitadas no âmbito da ética e da diversidade.
- (E) Incorreta: "Alteradas" é um termo sem sentido técnico ou ético no contexto, funcionando apenas como um distrator para confundir o candidato que não conhece o texto do Código.
Armadilha da banca: A pegadinha está em não ler o Código de Ética do BB. Muitos alunos marcam "pessoais" (A) por acharem que é o mais abrangente, mas a banca cobra o termo exato citado no documento oficial, que é religiosas. A questão é de letra de lei, e não de interpretação genérica.
Fonte: CESGRANRIO BB 01/2022 Escriturário - Agente Comercial (Caderno Prova A - Gabarito 1). Reproduzida para fins de estudo.