Questão nº 55
Questão de Tecnologia da Informação · CESGRANRIO BASA 01/2018 (nº 55)
CESGRANRIO2018Técnico Científico - Área de Formação: Tecnologia da InformaçãoTecnologia da Informação
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Considerando o que prescreve o Cobit 5, há uma distinção entre governança e gestão.
Na área de operação e serviços de TI, a diferença entre governança e gestão reside no fato de que é preciso que a primeira
- Agaranta que se avaliem as necessidades e as condições, visando a determinar objetivos corporativos, ao passo que a segunda seja responsável pelo planejamento, o desenvolvimento, a execução e o monitoramento das atividades. (alternativa correta)
- Bseja de responsabilidade da diretoria executiva, sob a liderança do diretor executivo (CEO), ao passo que a segunda seja de responsabilidade do conselho de administração sob a liderança do presidente.
- Cesteja à frente da tomada de decisões e operações, implementando-as, ao passo que a segunda defina o portfólio de investimentos e o apetite ao risco.
- Ddefina serviços e os disponibilize, ao passo que a segunda defina princípios, políticas e modelos.
- Econstrua, adquira e implemente (BAI), ao passo que a segunda alinhe, planeje e organize (APO).
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Governança é sobre definir o rumo (avaliar necessidades, aprovar objetivos e monitorar se estão sendo alcançados). Gestão é sobre executar o plano (planejar, construir, rodar e monitorar as atividades do dia a dia). Pense: governança é o "piloto automático do avião" (decide o destino), gestão é o "piloto" (manobra os controles para chegar lá).
- (A) Correta: É exatamente o que o COBIT 5 define: governança avalia as necessidades das partes interessadas para definir objetivos e prioridades; gestão planeja, executa e monitora as atividades para atingir esses objetivos.
- (B) Incorreta: Inverte os papéis. No COBIT 5, o conselho de administração (liderado pelo presidente) é responsável pela governança, enquanto a diretoria executiva (liderada pelo CEO) é responsável pela gestão. A banca trocou os níveis hierárquicos para confundir.
- (C) Incorreta: A pegadinha está em dizer que a governança "está à frente da tomada de decisões e operações, implementando-as". Governança decide (aprova políticas e prioridades), mas não implementa; quem implementa é a gestão. Além disso, definir portfólio de investimentos e apetite ao risco é tarefa da governança, não da gestão.
- (D) Incorreta: Inverte a lógica. Quem define princípios, políticas e modelos é a governança (para orientar); quem define e disponibiliza serviços é a gestão (execução). A banca trocou os verbos de propósito.
- (E) Incorreta: Essa é a armadilha mais tentadora, pois usa siglas reais do COBIT 5. Mas BAI (Build, Acquire and Implement) e APO (Align, Plan and Organise) são domínios de gestão (do lado "Gestão"). A governança tem seu próprio domínio, chamado EDM (Evaluate, Direct and Monitor). A banca tentou fazer você acreditar que governança é um processo e gestão é outro, mas ambos são processos de gestão.
Fonte: CESGRANRIO BASA 01/2018 Técnico Científico - Área de Formação: Tecnologia da Informação. Reproduzida para fins de estudo.