Questão nº 31
Questão de Conhecimentos Específicos - Suporte · CESGRANRIO BANESE 01/2025 (nº 31)
Um banco possui filiais conectadas por uma rede WAN, em diversas localidades, e está enfrentando problemas de segmentação de tráfego entre departamentos sensíveis, como Finanças, TI e Recursos Humanos, além de lentidão na comunicação entre filiais distantes. Para melhorar o desempenho e a segurança da rede, a equipe de suporte técnico está avaliando possíveis soluções para esses problemas como VLANs, MPLS e SD-WAN.
Considerando-se as necessidades do banco, a melhor abordagem para resolver os problemas descritos é
- Aconfigurar VLANs, para segmentar o tráfego entre os departamentos sensíveis, e implementar MPLS, para garantir qualidade de serviço entre as filiais. (alternativa correta)
- Butilizar VLANs, pois elas são suficientes para segmentar o tráfego e para garantir comunicação eficiente entre as filiais.
- Cimplementar MPLS apenas para as filiais que apresentem problemas de latência, mantendo, nas demais, VLANs tradicionais.
- Dconfigurar SD-WAN para garantir conectividade otimizada e priorização de tráfego, eliminando a necessidade de VLANs e MPLS.
- Eimplementar apenas VLANs para segmentar o tráfego e usar links dedicados para comunicação entre filiais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Conceito-chave: VLANs segmentam a rede dentro de um mesmo local (switch), isolando departamentos como Finanças e TI. MPLS é uma tecnologia de WAN que cria "atalhos" priorizados entre filiais, garantindo qualidade de serviço (QoS) e reduzindo latência em links distantes. São ferramentas complementares: uma resolve a segurança interna, a outra o desempenho entre filiais.
- (A) Correta: É a combinação ideal: VLANs isolam o tráfego dos departamentos sensíveis (segurança) e o MPLS garante qualidade de serviço (QoS) e priorização de tráfego entre as filiais, resolvendo a lentidão.
- (B) Incorreta: VLANs atuam apenas na camada 2 (dentro do switch) e não resolvem o problema de latência entre filiais distantes, que é um problema de WAN.
- (C) Incorreta: Manter VLANs tradicionais nas demais filiais não resolve a lentidão generalizada; o MPLS deveria ser implementado na rede WAN como um todo, não apenas em pontos isolados.
- (D) Incorreta: SD-WAN pode otimizar tráfego, mas não elimina a necessidade de VLANs para segmentação interna; além disso, o MPLS ainda é necessário para garantir QoS em links críticos.
- (E) Incorreta: Links dedicados são caros e não oferecem a priorização dinâmica que o MPLS fornece; VLANs sozinhas não resolvem o problema de desempenho entre filiais.
Armadilha da banca na alternativa (D): O distrator mais tentador é o SD-WAN, pois parece "moderno" e resolve conectividade. Porém, a banca quer que você perceba que segmentação (VLANs) e QoS (MPLS) são problemas distintos: SD-WAN otimiza rotas, mas não substitui a segmentação lógica interna nem a garantia de prioridade que o MPLS oferece em redes WAN tradicionais.
Fonte: CESGRANRIO BANESE 01/2025 Técnico Bancário III - Suporte (Caderno Prova C). Reproduzida para fins de estudo.