Questão nº 79
Questão de Comunicação Social · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 79)
Antes de iniciar um planejamento de comunicação interna, o profissional de relações públicas de uma organização decidiu realizar uma pesquisa qualitativa com os funcionários, em vez de pesquisa quantitativa.
Com base na situação hipotética apresentada, assinale a opção em que é corretamente citada uma vantagem da abordagem qualitativa em relação à abordagem quantitativa.
- Adispensa do uso de entrevistas ou grupos focais
- Brapidez no processamento das informações, sem necessidade de leitura humana
- Cgeneralização dos resultados para todas as organizações
- Dprecisão estatística
- Ecompreensão de significados, motivações e percepções dos sujeitos (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A pesquisa qualitativa foca em aprofundar a compreensão sobre o porquê das coisas, explorando sentimentos, opiniões e comportamentos, enquanto a pesquisa quantitativa mede números, frequências e estatísticas.
- (A) Incorreta: Os principais instrumentos da abordagem qualitativa são justamente as entrevistas em profundidade e os grupos focais.
- (B) Incorreta: O processamento de dados qualitativos exige análise humana aprofundada dos discursos, e não leitura automatizada rápida.
- (C) Incorreta: A generalização estatística para grandes públicos é característica exclusiva da pesquisa quantitativa, não da qualitativa.
- (D) Incorreta: A precisão estatística pertence ao universo quantitativo (números, porcentagens), sendo estranha à pesquisa qualitativa.
- (E) Correta: O grande objetivo da pesquisa qualitativa é a compreensão de significados, motivações e percepções subjetivas dos indivíduos.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social. Reproduzida para fins de estudo.