Questão nº 50
Questão de Noções de Gestão Pública · CEBRASPE MP/CE 2025 (nº 50)
A respeito de comportamento organizacional e da gestão de pessoas e de projetos, julgue os itens subsequentes.
As pesquisas de clima organizacional cumprem papel essencial para a melhoria da tomada de decisão na gestão de conflitos.
Resposta comentada
Clima organizacional é a percepção coletiva que os servidores têm do ambiente de trabalho (o "termômetro" da organização). Quando a gestão mede esse clima por meio de pesquisas, ela identifica focos de tensão, insatisfação e conflitos antes que explodam — e assim decide melhor como agir (mediar, treinar, mudar chefias, rever processos).
- Correta: Certo. A pesquisa de clima funciona como diagnóstico: revela as causas dos conflitos e dá base concreta para a decisão gerencial, em vez de agir por achismo.
Fica de olho: a banca costuma trocar "melhoria da tomada de decisão" por expressões absolutas como "elimina totalmente os conflitos" ou "substitui a avaliação de desempenho" — aí o item vira Errado, porque pesquisa de clima orienta a decisão, mas não resolve conflito sozinha nem substitui outros instrumentos de gestão.
Fonte: CEBRASPE MP/CE 2025 Conhecimentos Comuns (Analista Ministerial). Reproduzida para fins de estudo.