Questão nº 105
Questão de Administração · CEBRASPE MP/CE 2025 (nº 105)
A respeito de governo eletrônico, transparência na administração pública, controle social, cidadania e accountability, julgue os itens que se seguem.
O governo eletrônico é caracterizado pela informatização de processos e pela oferta de serviços online.
Resposta comentada
Governo eletrônico é o uso da tecnologia da informação (computadores, internet, sistemas digitais) pelo poder público para executar suas funções — o que inclui informatizar processos internos (trocar papel por sistema) e oferecer serviços online ao cidadão (emitir certidão pela internet, agendar consulta, consultar processos). Essas duas características são o núcleo mínimo do conceito.
- Correta: Certo. Informatização de processos + oferta de serviços online são exatamente as duas marcas definidoras do governo eletrônico.
Fica de olho: a banca costuma torcer o conceito dizendo que governo eletrônico se limita a um desses aspectos (ex.: "restringe-se à oferta de serviços online, sem alterar processos internos") ou que se confunde com transparência ou accountability isoladamente — governo eletrônico é o meio/instrumento; transparência e accountability são finalidades que ele pode (ou não) promover.
Fonte: CEBRASPE MP/CE 2025 Analista Ministerial - Administração. Reproduzida para fins de estudo.