Questão nº 62
Questão de Administração de Recursos Materiais · CEBRASPE INFRA S.A. 2026 (nº 62)
Dois caminhoneiros decidiram abrir, em sociedade, uma transportadora rodoviária de cargas, e foram aconselhados por um estudante de logística de transportes a estratificarem as atividades primárias e as atividades de apoio logístico, bem como a utilizarem a estratégia de ECR (efficient consumer response). Agora, os sócios devem identificar quais atividades se enquadram como atividades primárias de logística e quais se enquadram como atividades de apoio à logística.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens subsequentes.
O transporte e o processamento de pedidos devem ser classificados como atividades primárias de logística, uma vez que são essenciais ao cumprimento da tarefa logística e representam elementos fundamentais para o nível de serviço oferecido ao cliente.
Resposta comentada
As atividades primárias de logística são as que tocam diretamente o fluxo do produto até o cliente — sem elas, a tarefa logística simplesmente não acontece. São cinco: transporte, manutenção de estoques, processamento de pedidos, armazenagem e embalagem de proteção. Já as atividades de apoio (compras, manuseio de materiais, programação de produtos, manutenção de informação) existem para dar suporte às primárias.
- Correta: Certo. Transporte e processamento de pedidos estão na lista clássica das atividades primárias — ambos são essenciais ao cumprimento da tarefa logística e impactam direto o nível de serviço percebido pelo cliente.
Fica de olho: a banca adora trocar uma primária por uma de apoio — por exemplo, afirmar que armazenagem ou manuseio de materiais é atividade primária (armazenagem é primária, mas manuseio é apoio), ou colocar compras como primária (é apoio). Decore as cinco primárias: transporte, estoques, processamento de pedidos, armazenagem e embalagem.
Fonte: CEBRASPE INFRA S.A. 2026 Analista – Especialidade: Administrador. Reproduzida para fins de estudo.