Questão nº 72
Questão de Tecnologia da Informação · FGV TRF1 2024 (nº 72)
FGV2024Técnico Judiciário - Suporte TécnicoTecnologia da Informação
Gabarito: Dver comentário ↓
Em um processo de contratação de soluções de tecnologia da informação e comunicação do TRF1, cabe ao integrante técnico especificar, sempre que possível e necessário, os requisitos tecnológicos de:
- Aformação da equipe que projetará termo de referência;
- Bcapacitação, que definem o ambiente tecnológico dos treinamentos para a equipe de planejamento da contratação;
- Carquitetura tecnológica, composta de padrões de segurança do ponto de vista do negócio, linguagens de programação e interfaces;
- Dgarantia e de manutenção, que definem a forma como será conduzida a manutenção e a comunicação entre as partes envolvidas na contratação; (alternativa correta)
- Eprojeto de implantação da solução de tecnologia da informação e comunicação, que definem a metodologia de trabalho e comunicação entre as partes envolvidas na contratação.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O integrante técnico em uma contratação de TI é o especialista que traduz as necessidades da área requisitante em requisitos técnicos detalhados para a solução, garantindo que ela seja adequada e sustentável.
- (A) Incorreta: A formação da equipe que elabora o termo de referência é uma questão de gestão do processo de contratação, não um requisito técnico da solução em si.
- (B) Incorreta: A capacitação da equipe de planejamento da contratação é uma necessidade interna do processo, não um requisito tecnológico da solução a ser contratada ou do seu ambiente de treinamento para usuários finais.
- (C) Incorreta: Esta é a alternativa mais tentadora. Embora requisitos de arquitetura tecnológica, segurança, linguagens e interfaces sejam, de fato, especificações técnicas importantes do integrante técnico, a alternativa D aborda um aspecto igualmente crítico e explicitamente previsto nas normas de contratação (como a IN SGD/ME nº 01/2019) que é a sustentabilidade da solução a longo prazo. A armadilha aqui é que, enquanto C foca na construção inicial, D foca na vida útil e suporte, que são requisitos mandatórios para qualquer solução de TIC.
- (D) Correta: Conforme a IN SGD/ME nº 01/2019 e outras normas correlatas, o integrante técnico deve especificar requisitos de garantia e manutenção, pois eles são fundamentais para assegurar a continuidade, a qualidade e o suporte da solução de TI após sua implantação, definindo como o serviço será mantido e como as partes se comunicarão para isso.
- (E) Incorreta: O projeto de implantação e a metodologia de trabalho e comunicação entre as partes envolvidas na contratação são mais relacionados à gestão do projeto e do contrato, embora o integrante técnico contribua com requisitos técnicos para a implantação, ele não define a metodologia de trabalho da contratação em si.
Fonte: FGV TRF1 2024 Técnico Judiciário - Suporte Técnico (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.