Questão nº 62
Questão de Tecnologia da Informação · FGV TCE-PA 2024 (nº 62)
Com o avanço da tecnologia as empresas têm acesso a uma quantidade cada vez maior de dados que podem ser utilizados para diversas finalidades, como, por exemplo, melhorar os processos internos e o relacionamento com clientes. Contudo, não basta possuir os dados, é necessário saber lidar com eles. Nesse contexto, a Governança de Dados tem ganhado cada vez mais importância no ambiente empresarial.
Analise os incidentes a seguir sob a ótica da Qualidade de Dados.
I. Uma empresa relacionava a quantidade de óleo em litros necessária para suas operações. Contudo, após análise decorrente de resultados incoerentes, notou-se que para uma atividade específica, devido a um erro de digitação, foi inserido o valor do volume de óleo menor do que o realmente necessário.
II. Ao migrar de sistema, a empresa teve problemas com valores numéricos, que, após análise, mostraram-se ser devido ao sistema original usar o separador decimal no padrão americano, enquanto o novo sistema usa o padrão brasileiro.
III. Ao comparar dois bancos de dados relacionados a diferentes produtos, a empresa reparou que o mesmo CPF estava relacionado a dois clientes diferentes.
Os requisitos para a qualidade dos dados diretamente relacionados aos incidentes I, II e III são, respectivamente,
- Aacurácia, validade e consistência. (alternativa correta)
- Bconsistência, integridade e completude.
- Cintegridade, consistência e validade.
- Dacurácia, integridade e completude.
- Eintegridade, acurácia e consistência.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Qualidade de Dados significa que os dados de uma empresa são bons, confiáveis e úteis. Isso inclui que sejam acurados (corretos), completos (sem faltar pedaços), consistentes (sem contradições), válidos (seguem as regras de formato) e atuais (não estão desatualizados).
(A) Correta:
- I (acurácia): O erro de digitação resultou em um valor incorreto (menor que o real necessário). Acurácia significa que o dado reflete a realidade, ou seja, está correto.
- II (validade): A diferença no separador decimal (padrão americano vs. brasileiro) é um problema de formato ou regra de negócio. O dado não está em conformidade com a regra de validação do novo sistema. Validade se refere à conformidade do dado com as regras e formatos predefinidos (ex: um número deve ter vírgula como separador decimal).
- III (consistência): O mesmo CPF para dois clientes diferentes é uma contradição ou incoerência nos dados. Consistência significa que os dados são uniformes e não se contradizem em diferentes partes do sistema ou entre si (ex: um CPF deve identificar uma única pessoa).
(B) Incorreta: O incidente I não é sobre consistência (é acurácia). O incidente II não é sobre integridade (é validade). O incidente III não é sobre completude (é consistência).
(C) Incorreta: O incidente I não é sobre integridade (é acurácia). O incidente II não é sobre consistência (é validade).
(D) Incorreta: O incidente II não é sobre integridade (é validade). O incidente III não é sobre completude (é consistência).
(E) Incorreta: O incidente I não é sobre integridade (é acurácia). O incidente II não é sobre acurácia (é validade).
Fonte: FGV TCE-PA 2024 Auditor de Controle Externo - Informática - Administrador de Banco de Dados (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.