Questão nº 66
Questão de Administração Geral · FGV PM-PB 2021 (nº 66)
A Teoria Comportamental da Administração é fortemente influenciada pela Psicologia, especialmente por sua corrente behaviorista. A Teoria Comportamental ampliou e deu novos aportes ao pensamento administrativo, com contribuições expressivas para fenômenos como motivação e liderança.
No entanto, ela também é alvo de críticas que apontam suas limitações, tais como:
- Avisão de que a motivação do trabalhador é efeito de uma liderança eficaz;
- Bcontradição entre o estudo da motivação e o foco de análise nas variáveis estruturais do ambiente;
- Cabordagem essencialmente descritiva, com poucas prescrições para a prática organizacional; (alternativa correta)
- Dconcepção do ser humano como homem social, motivado principalmente por recompensas afetivas;
- Epremissa de que o ser humano tende a ser passivo e resistente a colaborar para o atingimento dos objetivos organizacionais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A Teoria Comportamental da Administração estuda como o comportamento humano influencia as organizações, focando em aspectos como motivação, liderança e comunicação para entender e melhorar o ambiente de trabalho. Ela vê as pessoas como o centro da organização, buscando compreender suas necessidades e como elas reagem ao ambiente.
- (A) Incorreta: Esta é uma premissa ou um foco da Teoria Comportamental, não uma crítica. A teoria enfatiza justamente que a liderança eficaz é crucial para motivar os trabalhadores. A armadilha aqui é confundir um aspecto central da teoria com uma limitação dela.
- (B) Incorreta: A Teoria Comportamental supera o foco exclusivo nas variáveis estruturais (característico das teorias clássicas) para dar atenção à motivação e ao comportamento humano. Não há uma contradição interna nesse sentido, mas sim uma mudança de foco.
- (C) Correta: Uma crítica comum à Teoria Comportamental é que, embora ela descreva bem os fenômenos humanos nas organizações (como a motivação e a liderança), ela oferece poucas diretrizes claras e práticas sobre como aplicar esses conhecimentos para resolver problemas específicos ou projetar organizações de forma eficaz.
- (D) Incorreta: Esta é uma das principais concepções da Teoria Comportamental (e da Escola de Relações Humanas que a precede), que vê o ser humano como "homem social", motivado por necessidades sociais e afetivas, além das econômicas. Não é uma crítica, mas um pilar da teoria.
- (E) Incorreta: Essa premissa ("ser humano passivo e resistente") descreve a "Teoria X" de McGregor, que a Teoria Comportamental critica e contrasta com a "Teoria Y", sua própria visão de que o ser humano é ativo, criativo e busca responsabilidades. Portanto, não é uma premissa da Teoria Comportamental, mas sim uma visão que ela busca refutar.
Fonte: FGV PM-PB 2021 Oficial da Polícia Militar (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.