Questão de Tecnologia da Informação · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 60)

Um programa é um grupo de projetos relacionados, gerenciados de forma coordenada para obter benefícios e controle que não seriam alcançados se fossem gerenciados individualmente. Esses projetos compartilham um objetivo comum e contribuem para um resultado maior.

• (A) Incorreta: Um megaprojeto é um projeto de grande escala, complexidade e custo, mas ainda é um único projeto, não um agrupamento coordenado de vários projetos para benefícios sinérgicos.
• (B) Correta: A descrição se encaixa perfeitamente na definição de um programa. A modernização do parque computacional envolve vários projetos (nas subordinadas) que são coordenados pela unidade de alto nível para garantir padronização, otimização e benefícios conjuntos que não seriam possíveis se cada projeto fosse gerenciado isoladamente.
• (C) Incorreta: Um portfólio é uma coleção de projetos, programas, subportfólios e operações gerenciados como um grupo para atingir objetivos estratégicos. Embora seja gerenciado em alto nível, a diferença crucial é que os componentes de um portfólio podem ser totalmente independentes entre si. A questão enfatiza a coordenação de projetos relacionados para obter benefícios sinérgicos, o que é a característica de um programa, não de um portfólio. A pegadinha está em "unidade organizacional do mais alto nível", que pode sugerir portfólio, mas o motivo da coordenação (benefícios de projetos relacionados) aponta para programa.
• (D) Incorreta: Uma operação refere-se ao trabalho contínuo e repetitivo de uma organização para sustentar o negócio, como a manutenção diária de sistemas, e não a um esforço temporário para criar um produto, serviço ou resultado único.
• (E) Incorreta: Um serviço é um meio de entregar valor aos clientes, facilitando os resultados que eles desejam alcançar, sem que eles precisem gerenciar os custos e riscos específicos. Não é uma estrutura de gerenciamento para projetos.