Questão nº 51
Questão de Tecnologia da Informação · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 51)
Uma equipe de suporte de redes foi chamada para resolver um problema de conectividade de um computador que se comunica normalmente com os demais dispositivos da rede, mas falha em navegar na Internet. A equipe verificou, porém, que quando se digita o endereço IP dos sites, a navegação ocorre normalmente.
A experiente equipe de suporte de redes concluiu que houve uma desconfiguração no endereço do servidor
- AUser Datagram Protocol.
- BTransmission Control Protocol.
- CWindows Internet Name Service.
- DDomain Name System. (alternativa correta)
- EDynamic Host Configuration Protocol.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
O Domain Name System (DNS) funciona como uma lista telefônica da internet, traduzindo nomes de sites (como "google.com") em endereços IP (como "142.250.189.142") que os computadores conseguem usar para se comunicar.
- (A) Incorreta: O User Datagram Protocol (UDP) é um protocolo de transporte utilizado por diversas aplicações, incluindo o próprio DNS para consultas rápidas, mas não é o serviço ou o endereço do servidor que estaria desconfigurado para causar o problema de resolução de nomes.
- (B) Incorreta: O Transmission Control Protocol (TCP) é um protocolo de transporte confiável essencial para a maioria das comunicações na internet; se estivesse desconfigurado, a navegação por IP também falharia.
- (C) Incorreta: O Windows Internet Name Service (WINS) é um serviço de resolução de nomes, mas especificamente para nomes NetBIOS em redes locais Windows mais antigas, não para nomes de domínio da Internet. Esta é a armadilha, pois WINS também lida com a resolução de nomes, mas para um contexto completamente diferente (rede local NetBIOS, não navegação na Internet).
- (D) Correta: O problema descrito – falha na navegação por nome de site, mas sucesso ao usar o endereço IP – é o sintoma clássico de uma falha na resolução de nomes. Isso ocorre quando o computador não consegue encontrar ou se comunicar com o servidor Domain Name System (DNS) configurado, que é responsável por traduzir nomes de domínio em endereços IP. Portanto, a desconfiguração está no endereço do servidor DNS.
- (E) Incorreta: O Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) é um protocolo que atribui automaticamente configurações de rede (incluindo o endereço IP, máscara de sub-rede, gateway padrão e o endereço do servidor DNS) aos dispositivos. Embora um problema no DHCP possa resultar em um endereço DNS incorreto, o problema fundamental que causa a falha de navegação é a desconfiguração do endereço do servidor DNS, não do DHCP em si.
Fonte: FGV MPGO Servidores 2022 Assistente Programador (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.