Questão nº 54
Questão de Tecnologia da Informação · FGV MPGO Servidores 2022 (nº 54)
Sophia recebeu a seguinte mensagem por e-mail e percebeu que Pedro não estava na cópia:
De: julio@email.com
Para: sophia@email.com
Cc: tomas@email.com
Assunto: Reunião
Olá Sophia, vamos fazer uma reunião amanhã, com o Tomas e o Pedro, 9h.
Para compartilhar a mensagem com Pedro, que não está nas linhas Para nem Cc, Sophia deve
- AEncaminhar. (alternativa correta)
- BResponder.
- CMover.
- DRedirecionar.
- ECategorizar.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Para compartilhar um e-mail que você recebeu com alguém que não estava na lista de destinatários originais, você deve encaminhar a mensagem. Isso cria um novo e-mail contendo o conteúdo da mensagem original, permitindo que você adicione novos destinatários.
(A) Correta: Para compartilhar o conteúdo da mensagem original com Pedro, que não a recebeu, Sophia deve encaminhar o e-mail. Esta ação cria uma nova mensagem com o conteúdo do e-mail de Julio anexado ou embutido, permitindo que Sophia adicione Pedro como destinatário.
(B) Incorreta: Responder enviaria uma mensagem de volta para o remetente original (Julio) ou para todos os destinatários originais (Julio e Tomas), mas não para Pedro.
(C) Incorreta: Mover é uma ação para organizar o e-mail dentro da caixa de entrada de Sophia (por exemplo, para uma pasta), e não o envia para ninguém.
(D) Incorreta: Embora "redirecionar" possa ter um sentido similar a encaminhar em alguns contextos, em clientes de e-mail, a função padrão e mais apropriada para o cenário descrito é "encaminhar". "Redirecionar" (ou "Resend") é uma função menos comum e, quando presente, geralmente reenvia a mensagem como se fosse do remetente original, sem mostrar que foi você quem a enviou, o que não é o objetivo principal aqui. A armadilha da banca é usar um termo que soa parecido, mas que não é a função padrão para compartilhar uma mensagem recebida com um novo destinatário.
(E) Incorreta: Categorizar é uma ação para classificar o e-mail dentro da caixa de entrada de Sophia (por exemplo, com uma etiqueta colorida), e não o envia para ninguém.
Fonte: FGV MPGO Servidores 2022 Assistente de Informática (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.