Questão nº 28
Questão de Informática · FGV FHEMIG 2023 (nº 28)
João foi chamado para verificar um computador que está apresentando problemas de imagem, tais como a exibição de linhas horizontais e verticais multicoloridas, além de outras deformidades gráficas aleatórias. O computador em questão possui uma placa de vídeo discreta (GPU) que suporta conexões DVI, HDMI e DisplayPort.
Diante do problema, João decide realizar testes em novos monitores, utilizando todas as conexões suportadas pela placa de vídeo. Entretanto, os mesmos artefatos visuais persistem.
Com base nesse cenário, assinale a opção que apresenta a causa mais provável do problema.
- AO problema está relacionado ao processador, que pode estar superaquecendo.
- BA placa mãe pode estar com defeito, afetando a saída de vídeo e causando artefatos no monitor.
- CA placa de vídeo (GPU) pode estar com problemas, resultando em artefatos. (alternativa correta)
- DA fonte de alimentação está fornecendo energia instável, causando problemas na exibição gráfica do monitor.
- EAs memórias RAM podem estar com falhas, levando a artefatos visuais na tela do monitor durante a operação do computador.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Artefatos visuais como linhas coloridas e deformidades na tela indicam que o componente responsável por gerar e processar a imagem está com problemas. No caso de um computador com placa de vídeo dedicada, esse componente é a GPU.
(A) Incorreta: O superaquecimento do processador (CPU) geralmente causa travamentos, lentidão ou desligamentos inesperados, não artefatos gráficos específicos como linhas e deformidades na imagem.
(B) Incorreta: Embora uma placa-mãe defeituosa possa impedir o funcionamento da placa de vídeo ou do sistema, ela raramente causa artefatos gráficos diretos e consistentes na imagem de saída da GPU.
(C) Correta: A placa de vídeo (GPU) é a responsável por renderizar e enviar o sinal de vídeo para o monitor. Quando ela apresenta problemas (seja no chip gráfico, na memória de vídeo VRAM ou em seus circuitos), ela gera artefatos visuais como linhas, pontos coloridos ou distorções. O fato de o problema persistir em diferentes monitores e em todas as saídas de vídeo da placa (DVI, HDMI, DisplayPort) isola a falha diretamente na GPU, que é o ponto comum a todas essas saídas.
(D) Incorreta: Uma fonte de alimentação instável pode causar instabilidade geral no sistema, desligamentos aleatórios ou falhas no boot. Embora possa afetar indiretamente a GPU, a causa mais direta e comum para artefatos gráficos específicos é a própria GPU, não a fonte.
(E) Incorreta: Falhas na memória RAM do sistema geralmente resultam em travamentos, telas azuis (BSODs) ou erros em programas, não em artefatos gráficos consistentes e específicos como os descritos, que são típicos de problemas com a memória de vídeo (VRAM) ou o processador gráfico da GPU.
Fonte: FGV FHEMIG 2023 Técnico em Informática (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.