Questão de Tecnologia da Informação · FGV CVM 2024 (nº 65)

Os fatores de desempenho no COBIT 2019 são elementos que influenciam como uma organização deve adaptar seu sistema de governança de TI para ser eficaz, como o tamanho da empresa ou sua estratégia. Esses fatores impactam o design da governança de três maneiras principais.

• (A) Incorreta: "Conformidade" é um objetivo comum da governança, não um tipo de impacto dos fatores de desempenho na adaptação do sistema.
• (B) Correta: O COBIT 2019 (Framework: Introduction and Methodology, seção 4.3.3) estabelece que os fatores de desempenho impactam o design do sistema de governança por meio da prioridade (quais fatores são mais importantes), componentes variantes (quais componentes precisam ser adaptados) e a necessidade de áreas de foco específicas (quais áreas precisam de atenção especial).
• (C) Incorreta: "Serviços de segurança gerenciados" é um tipo de serviço ou solução de TI, não um tipo de impacto dos fatores de desempenho. Este é o distrator mais tentador, pois segurança é um tema relevante em TI, mas não se encaixa na classificação de "tipo de impacto" dos fatores de desempenho.
• (D) Incorreta: Combina "conformidade" e "serviços de segurança gerenciados", que não são tipos de impacto dos fatores de desempenho.
• (E) Incorreta: Combina "serviços de segurança gerenciados" e "conformidade", que não são tipos de impacto dos fatores de desempenho.