Questão nº 28
Questão de Tecnologia da Informação · FGV CVM 2024 (nº 28)
Andrew, um analista, foi contratado por uma empresa de contabilidade de médio porte, com 50 funcionários, para solucionar problemas com seu sistema de e-mail baseado em servidor local. Devido ao crescimento da empresa e ao aumento do volume de comunicações, o sistema se tornou insuficiente, apresentando falta de espaço de armazenamento, dificuldades de acesso remoto e vulnerabilidades de segurança. Para modernizar sua infraestrutura de comunicação, a empresa optou por migrar para uma solução de hospedagem de e-mail na nuvem.
Nesse contexto, o objetivo de Andrew ao escolher a solução de hospedagem de e-mail na nuvem foi:
- Aimpedir a possibilidade de recuperação de dados em caso de desastres;
- Bimplementar redundância integrada, o que permitiu a restauração rápida e eficiente dos dados perdidos; (alternativa correta)
- Cinstituir protocolos de backups manuais regulares, apesar da infraestrutura de nuvem já em uso;
- Dprolongar deliberadamente o processo de recuperação de dados para testar a resiliência organizacional;
- Erestringir o acesso aos dados recuperados a locais específicos, visando a aumentar a segurança pós-recuperação.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A hospedagem de e-mail na nuvem significa que os servidores e a infraestrutura que gerenciam seus e-mails não estão na sua empresa, mas sim em grandes centros de dados de um provedor de serviços (como Google, Microsoft, etc.). Isso traz benefícios como maior espaço, acesso de qualquer lugar e, crucialmente, mais segurança e capacidade de recuperação de dados, pois o provedor cuida de tudo.
- (A) Incorreta: O objetivo de qualquer sistema de e-mail, especialmente na nuvem, é justamente garantir a recuperação de dados em caso de desastres, não impedi-la.
- (B) Correta: A redundância integrada é uma característica fundamental da nuvem, onde os dados são replicados em múltiplos locais e servidores. Isso garante que, se um servidor falhar, outro assume automaticamente, permitindo a restauração rápida e eficiente dos dados e a continuidade do serviço, o que é um grande avanço em relação a um sistema local vulnerável.
- (C) Incorreta: Embora backups sejam essenciais, a nuvem geralmente oferece soluções de backup automatizadas e integradas. Instituir protocolos de backups manuais seria um retrocesso e não o objetivo principal de migrar para a nuvem, que busca otimizar e automatizar processos de segurança e recuperação. A armadilha aqui é que backups são importantes, mas a nuvem visa automatizá-los, não adicionar tarefas manuais.
- (D) Incorreta: Prolongar deliberadamente a recuperação de dados seria prejudicial para qualquer negócio, causando perdas financeiras e de produtividade. O objetivo é sempre minimizar o tempo de inatividade.
- (E) Incorreta: Restringir o acesso a locais específicos pode ser uma medida de segurança, mas não é o objetivo principal da migração para a nuvem em termos de recuperação de dados. A nuvem, na verdade, busca oferecer acesso seguro de qualquer lugar, mantendo a segurança.
Fonte: FGV CVM 2024 Analista CVM - TI Infraestrutura e Segurança (Perfil 9) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.