Questão nº 11
Questão de Business Intelligence · FGV CGE-SC 2022 (nº 11)
Um sistema para inteligência de negócios tem por base ferramentas de suporte à decisão que focam em prover um ambiente voltado para informações analíticas em vez de informações transacionais (transações de negócio).
Assinale a opção que apresenta apenas exemplos de informações analíticas.
- AUm ingresso de cinema / Projeção de vendas para o próximo trimestre.
- BEstatísticas de vendas por estado / Tendências no mercado de seguros. (alternativa correta)
- CRegistro de venda de um remédio na farmácia / Um comprovante de compra de remédio.
- DUm registro de venda de cerveja e fralda / Relatório de análise de carrinho de vendas.
- EEstatísticas de vendas no mesmo carrinho (basket analysis) / Um bilhete de passagem aérea.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Em Business Intelligence, informações transacionais são os dados brutos e detalhados de eventos individuais (o que aconteceu agora), enquanto informações analíticas são dados agregados, históricos e processados para identificar padrões, tendências e insights (o porquê e o que pode acontecer).
(A) Incorreta: Um ingresso de cinema é uma informação transacional (registro de um evento específico). Projeção de vendas é uma informação analítica (previsão baseada em dados históricos).
(B) Correta: Estatísticas de vendas por estado são dados agregados e resumidos, não vendas individuais, caracterizando informação analítica. Tendências no mercado de seguros são padrões e insights derivados de dados, também sendo informação analítica.
(C) Incorreta: Registro de venda de um remédio é uma informação transacional (evento específico). Um comprovante de compra de remédio é a prova de uma transação específica, também transacional.
(D) Incorreta: Um registro de venda de cerveja e fralda é uma informação transacional (um evento de compra específico). O Relatório de análise de carrinho de vendas é analítico, pois busca padrões em múltiplas transações. A armadilha é que, embora a análise seja analítica, o "registro de venda" inicial é transacional, tornando a alternativa mista.
(E) Incorreta: Estatísticas de vendas no mesmo carrinho (basket analysis) são informações analíticas (padrões de compra). Um bilhete de passagem aérea é uma informação transacional (registro de uma compra e serviço específico).
Fonte: FGV CGE-SC 2022 Auditor do Estado - Ciências da Computação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.