Questão nº 24
Questão de Gestão Escolar · FGV Certificação GOE 2014 (nº 24)
FGV2014Gerente de Organização EscolarGestão Escolar
Gabarito: Cver comentário ↓
Robson e Anderson são alunos do 7º ano e estão no corredor que dá acesso à secretaria da escola, trocando ofensas e xingamentos aos gritos.
O Gerente de Organização Escolar ouve o barulho e decide
- Aignorar o comportamento dos alunos, porque geralmente essas situações se resolvem entre os envolvidos.
- Bgritar de onde está, chamando a atenção dos alunos para que falem baixo.
- Cdirigir-se aos alunos, conversar com eles para saber qual é o problema e encaminhá-los de volta à sala de aula. (alternativa correta)
- Davisar à Diretora que vai acontecer uma briga entre alunos.
- Edirigir-se aos alunos e repreendê-los, utilizando-se de sua autoridade para encerrar o assunto.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
- (A) Incorreta: omitir-se diante do conflito é negligência; a boa gestão exige intervenção imediata para preservar a segurança e a convivência escolar.
- (B) Incorreta: gritar de longe reproduz a própria conduta agressiva dos alunos e não resolve o conflito nem serve de exemplo educativo.
- (C) Correta: aproximar-se, ouvir os envolvidos para entender o problema e reconduzi-los à sala é a conduta mediadora e acolhedora esperada do GOE.
- (D) Incorreta: transferir a responsabilidade à Diretora sem agir descumpre o dever de intervenção imediata do próprio gerente presente no local.
- (E) Incorreta: repreender com autoritarismo apenas silencia o conflito sem compreendê-lo, contrariando a mediação dialógica que a situação pede.
Fonte: FGV Certificação GOE 2014 Gerente de Organização Escolar (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.