Questão nº 13
Questão de Língua Portuguesa · FGV BANESTES 2021 (nº 13)
FGV2021Comum Analista em Tecnologia da InformaçãoLíngua Portuguesa
Gabarito: Cver comentário ↓
Quando um ato comunicativo não se realiza de forma adequada, isso pode ser explicado por problemas de um dos fatores presentes nesse ato. Observe o caso a seguir.
Roberto chegou atrasado ao cinema e não pôde compreender por que a heroína do filme recusou a casar-se com o campeão mundial de skate.
Aponte a razão da falha na comunicação:
- Ao código empregado é diferente para o emissor e o receptor;
- Ba presença de ambiguidade na comunicação;
- Cos conhecimentos do receptor são insuficientes; (alternativa correta)
- Da mensagem é bastante densa e difícil;
- Ea pouca colaboração do receptor na compreensão da mensagem.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A comunicação ocorre quando um emissor transmite uma mensagem a um receptor, usando um código e um canal, dentro de um contexto. Falhas acontecem quando um desses elementos não funciona bem.
- A) Incorreta: Não há indicação de que Roberto e o filme usem códigos diferentes (ex: idiomas distintos ou símbolos não compreendidos). O problema não é a linguagem, mas o conteúdo.
- B) Incorreta: A recusa da heroína é um fato claro, não ambíguo (não há dupla interpretação da ação), mas sim incompreendido por falta de contexto.
- (C) Correta: Roberto chegou atrasado e perdeu informações cruciais do enredo. Seus "conhecimentos" sobre a história e os motivos da personagem são insuficientes para compreender a decisão dela.
- D) Incorreta: A mensagem (a recusa da heroína) não é inerentemente densa ou difícil; a dificuldade surge da falta de informações prévias de Roberto, não da complexidade da própria ação.
- E) Incorreta: Esta é a armadilha. Embora "chegar atrasado" possa ser visto como uma falta de colaboração com a experiência completa do filme, a razão direta da falha na comunicação não é a falta de esforço atual de Roberto para entender, mas sim a ausência de informações (conhecimentos) que ele deveria ter adquirido antes. Ele quer entender, mas não pode por falta de dados.
Fonte: FGV BANESTES 2021 Conhecimentos Comuns (Analista em Tecnologia da Informação) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.