Questão de Informática · FCC TRT6 2018 (nº 57)

VoIP (Voz sobre IP) é a tecnologia que permite fazer chamadas de voz pela internet, transformando a voz em pacotes de dados. Para que a comunicação seja fluida e em tempo real, são necessários protocolos específicos para gerenciar a chamada e, principalmente, para transportar a própria voz.

A) Incorreta: O TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo da camada de Transporte que garante a entrega confiável e ordenada dos dados, retransmitindo pacotes perdidos. Essa garantia de entrega e retransmissão introduziria atrasos inaceitáveis para a voz em tempo real.
B) Incorreta: O UDP (User Datagram Protocol) é um protocolo da camada de Transporte que oferece um serviço de entrega de datagramas sem conexão e sem garantia de entrega, sendo rápido e com baixa sobrecarga. Ele é frequentemente usado como base para o RTP, mas o UDP em si não é um protocolo da camada de Aplicação que organiza os dados de mídia para o tempo real. **(Armadilha da banca: UDP é a escolha para aplicações em tempo real devido à sua velocidade, mas ele atua na camada de Transporte. A questão pede um protocolo da camada de Aplicação para o transporte fim a fim em tempo real de pacotes de mídia de voz.)
C) Correta: O RTP (Real-time Transport Protocol)** é um protocolo da camada de Aplicação projetado especificamente para o transporte de dados de mídia em tempo real, como voz e vídeo, sobre redes IP. Ele adiciona informações como timestamp (carimbo de tempo) e número de sequência aos pacotes, permitindo a reconstrução da mídia na ordem correta e a compensação de atrasos e perdas, geralmente utilizando UDP como seu protocolo de transporte subjacente.
D) Incorreta: O SCTP (Stream Control Transmission Protocol) é um protocolo da camada de Transporte que oferece um serviço confiável e orientado a conexão, com múltiplos fluxos e tolerância a falhas, mas não é otimizado para o transporte de mídia em tempo real como o RTP.
E) Incorreta: O SIP (Session Initiation Protocol) é um protocolo da camada de Aplicação utilizado para sinalização em VoIP, ou seja, para iniciar, modificar e finalizar sessões de comunicação (como chamadas telefônicas), mas não para o transporte dos dados de voz em si.