Questão nº 35
Questão de Tecnologia da Informação · FCC TJ-MA 2019 (nº 35)
Um Técnico Judiciário, ao utilizar computador com o sistema operacional Windows Server 2012, em condições ideais, enfrentava os seguintes problemas de forma intermitente: ele via os arquivos compartilhados, mas não podia abri-los; quando conseguia abrir um arquivo compartilhado, o carregamento de barra de progresso era exibido como zero por cento; quando tentava reiniciar o serviço do servidor, o serviço congelava no estado de interrupção. O fabricante Microsoft apresentou como solução as seguintes ações corretivas:
1) Desative o leasing no servidor de arquivos, executando o seguinte comando: `REG ADD HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /v DisableLeasing /t REG_DWORD /d 1 /f`
2) Reinicie o servidor de arquivos ou o serviço do servidor.
Para reiniciar o serviço, o Técnico deve executar os seguintes comandos (seguidos do serviço adequado):
- A`NET STOP` e `NET START` (alternativa correta)
- B`NET PAUSE` e `NET CONTINUE`
- C`SET STOP` e `SET RESTART`
- D`STOP_SERVICE` e `START_SERVICE`
- E`STOP_SERVER` e `START_SERVER`
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
No Windows, para controlar serviços (programas que rodam em segundo plano), usamos comandos específicos na linha de comando. Os comandos `NET STOP` e `NET START` são as ferramentas padrão para parar e iniciar esses serviços, respectivamente.
(A) Correta: Os comandos `NET STOP` e `NET START` são os comandos padrão do Windows para parar e iniciar serviços através da linha de comando ou scripts, sendo a forma correta de reiniciar um serviço (`stop` seguido de `start`).
(B) Incorreta: Embora `NET PAUSE` e `NET CONTINUE` existam, eles são usados para pausar e retomar serviços que suportam essa funcionalidade, não para uma reinicialização completa (que exige parar e iniciar), e nem todos os serviços os suportam. A armadilha é que usam o prefixo `NET`, mas não realizam a ação de reiniciar.
(C) Incorreta: `SET STOP` e `SET RESTART` não são comandos válidos para gerenciamento de serviços no Windows.
(D) Incorreta: `STOP_SERVICE` e `START_SERVICE` não são comandos padrão do Windows para gerenciamento de serviços; parecem mais nomes de funções ou pseudocódigo.
(E) Incorreta: `STOP_SERVER` e `START_SERVER` não são comandos padrão para gerenciar serviços específicos; eles poderiam se referir ao desligamento/ligamento de um servidor inteiro, mas não de um serviço.
Fonte: FCC TJ-MA 2019 Técnico Judiciário - Técnico em Informática - Software (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.