Questão nº 16
Questão de Informática · FCC TJ-MA 2019 (nº 16)
Se o ransomware for do tipo bloqueador que impede totalmente o acesso ao computador, então o usuário tem três opções para removê-lo: reinstalar o sistema operacional; executar um programa antivírus de uma unidade externa ou inicializável; ou executar uma restauração do sistema e recuperar o Windows para um momento antes que o ransomware foi carregado. Para restaurar o sistema em computadores com Windows 7, em português e em condições ideais, o usuário deve seguir os passos:
1. Quando o computador estiver iniciando, pressione uma tecla várias vezes para exibir o menu de opções avançadas de inicialização (boot).
2. Escolha reparar o seu computador e depois tecle Enter.
3. Entre com o nome de usuário do Windows e senha. Este campo pode ser deixado em branco se não tiver nenhum.
4. Selecione Restauração do Sistema.
Considerando esses passos, deve ser pressionada a tecla
- ADEL.
- BF8. (alternativa correta)
- CESC.
- DWindows + B.
- EF4.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Para solucionar problemas de inicialização no Windows 7, como remover um ransomware bloqueador, é necessário acessar o menu de Opções Avançadas de Inicialização que oferece ferramentas de recuperação.
- (A) Incorreta: A tecla DEL (Delete) é comumente usada para entrar nas configurações da BIOS/UEFI do computador, não para o menu de opções avançadas do Windows.
- (B) Correta: A tecla F8 é a correta para acessar o menu de Opções Avançadas de Inicialização no Windows 7 (e versões anteriores como XP e Vista), onde se encontra a opção de "Reparar o seu computador" e, consequentemente, a "Restauração do Sistema".
- (C) Incorreta: A tecla ESC (Escape) pode ser usada para interromper processos de inicialização ou exibir um menu de seleção de dispositivo de boot em alguns sistemas, mas não é a tecla padrão para o menu de opções avançadas do Windows.
- (D) Incorreta: A combinação Windows + B é um atalho de teclado usado dentro do sistema operacional Windows para outras funções, ou em casos muito específicos de recuperação de BIOS em alguns notebooks, e não para acessar o menu de opções avançadas de inicialização. A armadilha da banca aqui é que DEL é uma tecla de boot, mas para outra finalidade (BIOS), e pode confundir o aluno que associa "tecla de boot" a "DEL".
- (E) Incorreta: A tecla F4 não é a tecla padrão para acessar o menu de opções avançadas de inicialização do Windows 7. Ela pode ter funções específicas em alguns BIOS ou programas de recuperação de fabricantes.
Fonte: FCC TJ-MA 2019 Conhecimentos Comuns (Técnico) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.