Questão de Psicologia · FCC MP-PB 2023 (nº 48)

O estresse é uma resposta do corpo a situações que ele percebe como ameaçadoras ou desafiadoras, podendo ser positivo (eustresse) ou negativo (distresse), e o modelo de Lipp descreve como essa resposta se desenvolve ao longo do tempo.

(A) Incorreta: O burnout é um tipo de estresse ocupacional caracterizado por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização (ou cinismo) e baixa realização pessoal, não apenas duas "fases". A omissão da exaustão emocional e o termo "fases" em vez de "dimensões" tornam a afirmação imprecisa. (Armadilha da banca: A alternativa é tentadora porque o burnout realmente envolve despersonalização e perda de realização, mas a imprecisão no número e no termo ("duas fases" em vez de "três dimensões") a torna incorreta, exigindo conhecimento detalhado do modelo de Maslach.)
(B) Incorreta: O modelo de Karasek (Demanda-Controle) indica que os maiores níveis de estresse (alta tensão) ocorrem quando há excesso de exigências associado a baixa autonomia ou dificuldade em tomar decisões, e não facilidade.
(C) Correta: O modelo quadrifásico de Lipp, baseado na Síndrome de Adaptação Geral de Selye, descreve o desenvolvimento do estresse em quatro fases distintas: Alerta, Resistência, Quase-Exaustão e Exaustão.
(D) Incorreta: No Transtorno de Estresse Agudo (TEA), os sintomas se desenvolvem e duram por um período que varia de 3 dias a 1 mês após o evento traumático. Se persistirem por mais de um mês, pode ser Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT). Três meses é um período muito longo para o TEA.
(E) Incorreta: Pessoas sob estresse crônico podem, sim, apresentar dificuldades em lidar com frustrações e, frequentemente, desenvolvem comportamentos hostis, irritabilidade e raiva. O termo "nunca" torna a afirmação falsa.