Questão nº 38
Questão de Psicologia e Organizações · FCC MP-PB 2023 (nº 38)
De acordo com a teoria motivacional
- AX e Y, na teoria X, os gerentes compartilham com seus colaboradores as decisões a serem tomadas, e na teoria Y, acreditam que a maioria das pessoas não gostam de trabalhar.
- Bde Maslow, a atitude do gerente influenciará a motivação do funcionário desde a satisfação da realização pessoal que é a primeira necessidade individual.
- Cde Herzberg, os fatores higiênicos e motivacionais são levantados com base empírica e estão relacionados ao salário e às condições de trabalho. (alternativa correta)
- Dde necessidades, temos dois degraus: o desejo por poder e a necessidade de afiação de se manter conectado às pessoas.
- Ede avaliação cognitiva, o salário será um motivador intrínseco e, por isso, ele influencia o desempenho do funcionário e o seu modo de interpretar a situação.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
As teorias motivacionais buscam entender o que impulsiona as pessoas a agir, especialmente no ambiente de trabalho, e como os gerentes podem influenciar essa motivação para alcançar objetivos. Elas explicam por que alguns funcionários se dedicam mais que outros.
(A) Incorreta: Na teoria X, os gerentes acreditam que os funcionários são preguiçosos e precisam ser controlados, não compartilhando decisões. Na teoria Y, os gerentes acreditam que as pessoas gostam de trabalhar e buscam responsabilidades, o oposto do que afirma a alternativa.
(B) Incorreta: Na teoria de Maslow, a realização pessoal é a última e mais alta necessidade na hierarquia, não a primeira. As primeiras necessidades são as fisiológicas (como fome e sede).
(C) Correta: A teoria de Herzberg, baseada em pesquisa empírica, divide os fatores em higiênicos (como salário e condições de trabalho, que evitam insatisfação, mas não motivam) e motivacionais (como reconhecimento e crescimento, que geram satisfação e motivação).
(D) Incorreta: A teoria das necessidades de McClelland identifica três necessidades principais: realização, poder e afiliação (e não "afiação"). Além disso, não são "degraus" hierárquicos como em Maslow, mas necessidades que podem coexistir.
(E) Incorreta: O salário é um motivador extrínseco (vem de fora, é uma recompensa externa), e não intrínseco. A teoria da avaliação cognitiva sugere que recompensas extrínsecas podem, na verdade, diminuir a motivação intrínseca.
Fonte: FCC MP-PB 2023 Analista Ministerial - Psicologia (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.