Questão de Biblioteconomia · FCC CMFOR 2019 (nº 38)

Os princípios administrativos de Eficiência, Eficácia e Efetividade ajudam a entender como uma organização deve usar seus recursos (Eficiência), alcançar seus objetivos (Eficácia) e gerar impacto positivo a longo prazo (Efetividade), enquanto a Organização é a forma como ela estrutura suas tarefas.

• (A) Incorreta: A correlação para III e IV está invertida. 'Organização' não é sobre impacto (c), e 'Efetividade' não é sobre a definição de tarefas (d).
• (B) Incorreta: As correlações para I e II estão invertidas, e as de III e IV também.
• (C) Incorreta: As correlações estão completamente misturadas.
• (D) Incorreta: As correlações estão completamente misturadas.
• (E) Correta: Esta alternativa apresenta a correlação exata:
  • I. Eficiência se relaciona com a. Usar o mínimo dispêndio de energia e dinheiro. (Fazer certo, com menos recursos).
  • II. Eficácia se relaciona com b. Produzir os resultados desejados. (Fazer as coisas certas, atingir o objetivo).
  • III. Organização se relaciona com d. Envolve a atenção às tarefas que têm que ser feitas e a decisão sobre como elas serão feitas e por quem. (Estruturar e alocar tarefas e responsabilidades).
  • IV. Efetividade se relaciona com c. Quantidade e qualidade das mudanças que a organização foi capaz de produzir, seu grau de impacto. (Avaliar o impacto e as mudanças a longo prazo).
    A armadilha mais comum é confundir 'Organização' com 'Efetividade' (como na alternativa A), pois o termo 'organização' pode ser usado de forma mais ampla no dia a dia. No entanto, no contexto dos princípios administrativos, 'Organização' (d) refere-se à função de estruturar o trabalho, enquanto 'Efetividade' (c) é sobre o impacto e a relevância dos resultados.