Questão de Informática · CESGRANRIO BB 01/2022 (nº 49)

Conceito-chave: No nível estratégico, o gestor precisa de uma visão ampla para decidir o futuro da empresa. Por isso, o sistema de apoio à decisão (SAD) combina dados internos (como vendas, custos e produção) com dados externos (como inflação, concorrência e tendências de mercado), pois decisões estratégicas dependem tanto do que acontece dentro quanto fora da organização.

• (A) Incorreta: Usar apenas dados internos limita a visão, ignorando o mercado e a concorrência, o que é insuficiente para decisões estratégicas de longo prazo.
• (B) Incorreta: Usar apenas dados externos ignora a realidade operacional e financeira da própria empresa, impossibilitando avaliar o impacto das decisões no negócio.
• (C) Incorreta: Dados detalhados dos concorrentes são úteis, mas sozinhos não bastam; sem dados internos, não há como saber se a empresa tem capacidade de reagir ou competir.
• (D) Correta: É exatamente essa a combinação ideal: dados internos (da empresa) + dados externos (do mercado). Essa integração permite análises completas, como cenários, simulações e projeções, essenciais no nível estratégico.
• (E) Incorreta: A pegadinha está em inverter a prioridade e restringir a fonte externa apenas aos concorrentes. O mercado é mais amplo (economia, legislação, tecnologia, clientes) e os dados internos são tão importantes quanto os externos, não um mero complemento.