Questão nº 43
Questão de Informática · CESGRANRIO BB 01/2022 (nº 43)
A ferramenta de Webmail viabiliza o uso do serviço de correio eletrônico de empresas utilizando um navegador Web. Após a composição de uma nova mensagem de correio eletrônico, o usuário deve fazer a submissão do formulário para o servidor Web que, por sua vez, fará a submissão do conteúdo da mensagem para a fila do servidor de correio eletrônico.
Os protocolos de comunicação utilizados nestas duas etapas são, respectivamente,
- AHTTP e SMTP (alternativa correta)
- BSMTP e HTTP
- CPOP3 e SMTP
- DSMTP e POP3
- EHTTP e POP3
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Conceito-chave: O Webmail é um site que usa HTTP para você escrever e enviar a mensagem ao servidor Web; depois, o servidor Web usa SMTP para entregar essa mensagem à fila do servidor de correio eletrônico (o "carteiro" que leva o e-mail ao destino). São duas etapas com protocolos diferentes: uma entre você e o site, outra entre o site e o servidor de e-mail.
- (A) Correta: HTTP (você → servidor Web) e SMTP (servidor Web → fila do servidor de e-mail), exatamente a ordem das duas etapas descritas.
- (B) Incorreta: Inverte a ordem: SMTP seria usado primeiro (você → servidor Web), mas você não envia e-mail direto por SMTP no navegador; o navegador só fala HTTP.
- (C) Incorreta: POP3 é protocolo de recebimento (baixar e-mails), não de envio; não participa da submissão de nova mensagem.
- (D) Incorreta: Inverte a ordem e ainda usa POP3, que é para receber, não para enviar.
- (E) Incorreta: HTTP está certo na primeira etapa, mas POP3 é para receber e-mails, não para enviar a mensagem para a fila do servidor.
Armadilha da banca (distrator B): A pegadinha clássica é inverter a ordem (SMTP e HTTP). Muitos alunos lembram que "e-mail usa SMTP" e marcam SMTP primeiro, esquecendo que a primeira etapa é o navegador falando com o servidor Web via HTTP — o SMTP só entra na segunda etapa, quando o servidor Web repassa o conteúdo. A banca conta com esse reflexo automático.
Fonte: CESGRANRIO BB 01/2022 Escriturário - Agente Comercial (Caderno Prova A - Gabarito 1). Reproduzida para fins de estudo.